Xoom (XOOM), ett nyare alternativ till Western Union (WU WUThe Western Union Company19. 16-1. 39% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) och MoneyGram (MGI MGIMoneyGram International Inc13. 97-3. 26% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ), kom först in på överföringsplatsen 2001. Backat av Sequoia Capital, New Enterprise Associates, SVB Capital och Fidelity Ventures, den internationella överföringen, gör det möjligt för kunder att skicka pengar online till 31 länder över hela världen - inklusive Italien, Tyskland, Frankrike, Australien, Filippinerna, Indien, Kanada, Storbritannien, Mexiko, Argentina och Brasilien .

I 2013 skickade Xoms 1 miljoner + aktiva kunder mer än $ 5. 5 miljarder till familj och vänner över hela världen. Xoom, som har sitt huvudkontor i San Francisco, gör det möjligt för kunderna att skicka dessa pengar med sin mobiltelefon, surfplatta eller dator.

Hur fungerar det?

Kunderna kan överföra pengar till vänner och familj genom att fylla i följande fem steg på Xoom. com:

1. Registrera dig för ett gratis konto.
2. Välj överföringsalternativ, inklusive mottagarens namn och land, belopp och leveransmetod (bankdeposition, kontanthämtning eller leverans från dörr till dörr).
3. Ange mottagarens information, inklusive hans / hennes fullständiga namn, adress, banknamn och kontonummer.
4. Ange betalningsinformation. Kunderna kan välja att betala från deras kontokort eller betalkort eller kreditkort. (Xoom accepterar inte pengar som finansieringskälla.)
5. Granska detaljerna och bekräfta överföringen.

När de har ett Xoom-konto kan kunderna logga in och snabbt skicka pengar till vänner och familj från mobilen, surfplattan eller datorn. Xoom lanserade sin mobila webbplats i november 2011; idag skickas 45% av alla Xoom-transaktioner via mobila enheter.

När du överför pengar via Xoom kan mottagaren ta emot överföringen i antingen lokal valuta eller US dollar.

Hur mycket kostar det?

Xooms serviceavgift varierar beroende på ditt land, landet du överför pengar till, din finansieringskälla, utbetalningsvalutan och det totala överföringsbeloppet. Du betalar de lägsta avgifterna om du överför pengar via ett bankkonto i USA. Men transaktionen kan ta upp till fyra arbetsdagar för Xoom att ta emot pengar från din bank. Om du betalar med ett kredit- eller betalkort är avgifterna något högre, men transaktionsbehandling är snabbare.

Majoriteten av Xoms transaktioner skickas till Mexiko och Filippinerna, finansieras från ett bankkonto och betalas ut i lokal valuta. För dessa transaktioner betalar kunden en fast avgift på $ 4. 99 för att skicka något belopp upp till $ 2, 999.

Xoom erbjuder en avgifts- och växelkalkylator för att hjälpa kunderna att räkna ut det totala priset för överföringen samt det belopp som mottagaren kommer att få (baserat på växelkurser.)

Låt oss säga att du vill skicka $ 500 till en vän i Irland. Enligt Xoom-kalkylatorn skulle det kosta dig totalt $ 504. 99 för att skicka pengarna från ditt bankkonto. Alternativt, om du ville betala med ett kredit- eller betalkort, skulle du betala totalt 525 dollar. 99.

Avgifterna är mycket lägre för vissa länder. Om du till exempel vill skicka $ 500 till en familjemedlem i Indien skulle det kosta dig totalt $ 507. 99 att betala via kredit / betalkort eller bara $ 502. 99 att betala från ditt bankkonto.

Fördelar och nackdelar

Den största fördelen för Xoom är priset: Tjänsten hävdar att erbjuda lägre priser på internationella penningöverföringar än Western Union och MoneyGram. Xoom gör sina pengar från transaktionsavgifter, liksom de utländska växelkursavgifter som debiteras när pengarna tas emot i en annan valuta än US-dollar.

Enligt Xoms hemsida är dess överföringstjänst också extremt säker. Xoom säger att det använder en 128-bitars datasäkerhetskryptering för att skydda all information som skickas mellan kundens webbläsare och dess webbplats. Företaget är certifierat och ackrediterat av tredjeparts integritetsorganisationer och regleras av både statliga och federala amerikanska myndigheter. (Se 5 Money Transfer Technologies och deras risker .)

Xoom erbjuder också en pengarna tillbaka garanti. Om din mottagare av någon anledning inte mottar dina pengar, kommer den att återbetala din transaktion i sin helhet.

Så hur är det med nackdelarna? Vissa kritiker klagar på att Xoom ofta spelar det för säkert, vilket leder till extra krångel för kunden och långa behandlingstider. Tjänsten har fått många klagomål på Consumer Affairs-webbplatsen där kunderna rapporterar att pengarna hölls för länge, Xooms agenter frågade för många "orelaterade frågor" och i vissa fall begärde Xoom ytterligare bevis eller information, såsom kontoutdrag .

Att ta dessa ytterligare åtgärder (och vägra att acceptera pengar som finansieringskälla) är naturligtvis bra sätt att undvika penningtvätt och finansiering av terrorism.

Trots alla säkerhetsåtgärder var Xoom själv nyligen utsatt för ett omfattande bedrägeribekämpningssystem. I januari 2015 tillkännagav företaget att $ 30. 8 miljoner överfördes bedrägligt till utomeuropeiska konton genom omarbetande av anställda och bedrägliga förfrågningar riktade mot finansdepartementet. Inga överföringar av kundpengar påverkades direkt, men incidensen orsakade att Xoms aktier sjönk med så mycket som 17% i utökad handel.

Bottom Line

För kunder som vill skicka pengar till vänner och familj över hela världen, kan Xoom vara ett överkomligt alternativ till andra internationella pengaröverföringstjänster. Företaget garanterar även kundsäkerhet och erbjuder en återbetalningsgaranti. För mer, se Hitta de bästa pengarna överföringstjänsterna.