Mobila användare överträffar skrivbordsbrukare för alla aktiviteter som kan genomföras via Internet - shopping, nyheter, sociala nätverk, aktiehandel, dating och spel, för att bara nämna några. Och mobila användare behöver webapplikationer eller appar. Företagen känner igen behovet av att fortsätta - eller förlora marknadsandelar. Ett otroligt stort antal appar och tjänster har utvecklats för att hjälpa företag att anpassa sig till den här mobila världen. I den här artikeln diskuteras de branscher som för evigt har ändrats av mobila appar och tjänster.

1. Sociala nätverk : Facebook Inc (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) är nummer ett social media webbplats för att ansluta vänner med varandra och företag med kunder. På bara några år har det blivit väsentligt att alla företag har en Facebook-sida för att tillhandahålla information, erbjuda kampanjer och locka nya kunder genom peerbaserad annonsering. Instagram (som ägs av Facebook) låter individer och företag dela foton och videoklipp. Gilla Facebook, Twitter Inc., (TWTR TWTRTwitter Inc19. 39-2. 56% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) ger snabbmeddelanden till massgrupp. Individer och företag kan locka anhängare. Företag kan utnyttja det som ett realtids marknadsföringsverktyg.
2. Customer Relationship Management : Salesforce. com Inc. (CRM CRMSalesforce. com Inc102. 42-0. 28% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) är en lösning för lösningar för hanteringsprogramvara som hjälper företag att hantera kunder vid varje steg från Spårning av nya försäljningar leder till service av befintliga kunder. Salesforce. com är inte direkt kopplat till kunder som Facebook, men lika viktigt för företagen är det en end-to-end-tjänst från de inledande stadierna av ett förhållande till det pågående stödet. Det ger också mätvärden för att hjälpa företag att bestämma effektiviteten hos säljteamet. Salesforce. com har förgrenat sig med andra tjänster, varav de flesta är molnbaserade: skrivbord. com hjälper småföretag att erbjuda personlig service, arbete. com är en social prestationshanteringsplattform och styrka. com ger möjlighet att bygga sociala och mobila anställda apps. På samma sätt är Zendesk ett kundsupportverktyg. Det är en helpdesk support applikation som organiserar kundernas önskemål och biljetter. Det gör det möjligt för företag att mäta kundnöjdhet och stödja effektivitet genom enkäter. Det ger också mätvärden så att företag kan se hur de staplar upp mot konkurrenterna. Företagen att integrera andra appar i sitt gränssnitt.
3. Projektledning : Smartsheets, ett verktyg för online projekthantering, gör det enkelt att dela kalkylblad eller bifoga filer. Detta skapar fler samarbetsmiljöer oavsett geografisk närhet.Ringer sig till "arbetssamarbetet för företag av alla storlekar", Smartsheets hjälper till med strategier för presales, tillverkningsverksamhet, fakturering och fakturering, branding och förpackningsdesign, arbetsorderhantering och datainsamling.
4. Säker dokument : DocuSign är en digital transaktionshanteringstjänst som gör e-signering säker och enkel. Dess tjänster tillåter både stationära och mobila användare att förbereda, skicka, underteckna och hantera dokument digitalt. DocuSign har även professionella tjänster för att hjälpa till med att rulla ut eller hantera digitala transaktioner.
5. Kundsupport : LiveChat tillåter företag att chatta med potentiella eller befintliga kunder i realtid. LiveChat förbättrar kundtjänst, samtidigt som det kan leda till försäljning genom realtidsförsäljning. LiveChat kan anpassas för att återspegla företagets utseende och känsla och erbjuder många språk. En av dess mest attraktiva funktioner är möjligheten att arkivera chattar och analysera mätvärden från interaktionerna. Det kan till exempel mäta hur bra LiveChat-interaktioner översätter till färdigförsäljning.
6. Telecom Services : Gratis eller låga telefonsamtal över Skype (ägd av Microsoft Corp. (MSFT MSFTMicrosoft Corp84. 47 + 0. 39% Skapat med Highstock 4. 2. 6 < )) och gratis SMS-meddelanden via WhatsApp (ägs av Facebook) har ändrat telekomlandskapet. WhatsApp skickar meddelanden genom användarens Internet-data planer, så det uppstår inga sms-avgifter. På samma sätt tillhandahåller Skype gratis eller billig telekomtjänster i form av ett VoIP-system (voice over internet protocol). Den använder den befintliga Internetinfrastrukturen för att ansluta till andra VoIP-aktiverade enheter. Även om inte den första i sitt slag (Vonage Holdings Corp. (VG VGVonage Holdings Corp8. 14 + 1. 37% Skapat med Highstock 4, 2. 6 ) banade vägen i mainstream) Skype har fått stabil dragkraft, speciellt med sina videochattfunktioner. Jobbsökning
7. : LinkedIn har blivit det mest praktiska sättet för både arbetsgivare och arbetssökande att ansluta. Från Fortune 500 VD till egenföretagare, ger LinkedIn information om mänskliga kapital. Företag kan hitta nya anställda, säljteam kan hitta nya möjligheter, och individer kan göra personliga kontakter. Världens största professionella nätverk är ingången till alla mänskliga kapitalbehov och interaktioner för företagen. Taxibilar
8. : Uber och Lyft har ändrat bilindustrin. Schemaläggningar gör nu ingen planering. I stället för att gå på gatan för att hyra en hytt eller ringa en bil, kranar passageraren på appen för att begära en åktur. Appen känner till kundens plats, kontaktar en närliggande, villig förare, ger förarens information till passageraren och vice versa, hanterar betalningen och låter både förare och passagerare räkna med varandra. Det är ett mer personligt system, och det öppnar spelplanen för både passagerare och förare. Viral Marketing
9. : Tillväxthackning är en typ av marknadsföring som har det yttersta målet att växa kundinteraktioner eller få traktion för en ny produkt genom att använda skalbara metoder som tenderar att involvera hacking för att uppnå slutresultatet.Ofta i samband med virala marknadsföringskampanjer kan tillväxthackning också omfatta e-post och sökmotoroptimering och marknadsföring. Företag som Facebook, YouTube, Pinterest, LinkedIn och Twitter har alla använt tillväxthackningstekniker för att öka användarbasen och framkalla användarens återkoppling. Kapitalhöjning
10. : Mängden finansiering är ett sätt att höja kapitalet. I stället för att gå till riskkapitalföretag eller banker kan småföretag och privatpersoner starta en finansieringskampanj (vanligtvis via Internet) för att nå ett stort antal människor som kommer att bidra med små summor pengar. Företag som IndieGoGo, GoFundMe, KickStarter och Patreon har varit banbrytande för publikfinansiering.

Bottom Line

Mobil datorer har stigit vid breakneck-hastighet utan några tecken på att sakta ner. Företagen erkänner att mobilen är framtiden och förblir före kurvan är nödvändig för att bibehålla en stark närvaro såväl som att växa i sina branscher. Mobila appar och tjänster har förändrat hur många företag som bedriver verksamhet och hur individer lever sina liv.

* Författaren ägde aktier av MSFT och FB vid tidpunkten för offentliggörandet.