a:

Användbarhetstestning är utvärderingen av en produkt eller tjänst genom att testa den med användare som representerar det konsumentsegment som företaget söker service. Användbarhetsprovning är mest framträdande i internetbranschen där användargränssnitt och användarupplevelse är viktiga och svåra att simulera under utvecklingsfasen.

Målet med användbarhetsprovning är att identifiera eventuella problem eller problem med konsumenternas användbarhet före lanseringen av en produkt eller tjänst, så ett företag kan öka en potentiell konsuments tillfredsställelse innan den kommer på marknaden med bra eller service. När ett företag beslutar att driva ett användbarhetstest utvecklar den en användbarhetsprovplan, rekryterar deltagare som passar sin konsumentprofil och analyserar och rapporterar sedan användbarhetsprovresultaten.

AD:

Användbarhetstestning är viktigt eftersom det tillåter att lag inom ett företag identifierar potentiella problem eller fel innan några slutföranden görs. Ju tidigare användbarhetstesterna körs desto mer pengar sparar de företagen genom att låta dem identifiera problem tidigt och korrigera dem under planeringsstadiet snarare än tillverkningsstadiet.

Med hjälp av ett användbarhetsprov kan ett företag lära sig om deltagarna kan fullfölja uppgifter med framgång, identifiera hur lång tid det tar att fullfölja dessa uppgifter, ta reda på hur nöjd deltagaren är med produkten eller tjänsten totalt, identifiera förändringar Det kan behöva implementeras innan produkten eller tjänsten släpps och analysera prestanda för produkten eller tjänsten för att se om den uppfyller företagets standarder. Användbarhetstestning har kostnader förknippade med det, och ett företag behöver analysera dessa kostnader innan de går vidare med testning.

AD: