Innehållsförteckning:
Mobila nätoperatörer, en del av telekommunikationssektorn, hänvisar till en churn-takt som andelen kunder under en viss tidsperiod som avbryter tjänster av någon anledning. Churn-priser används ofta för att indikera styrkan hos ett företags kundservice och dess övergripande tillväxtutsikter. Lägre churn priser föreslår att ett företag är, eller kommer att vara, i ett bättre eller starkare konkurrensläge.
Minimera Churn-priser
Kundförlust påverkar bärarna betydligt eftersom de ofta gör en betydande investering för att förvärva kunder. Företagen använder en mängd olika mätvärden för att bestämma när kunderna ska köra eller lämna. Det är lönsamt för företagen att undersöka orsakerna till att kunderna lämnar, och sedan rikta sig till kunder med risker med lockande erbjudanden.
Det finns ett antal olika taktik som företagen använder för att behålla sina kundbaser. En av de viktigaste är helt enkelt att erbjuda effektiv kundservice. Att ge kunderna ett enkelt sätt att få svar på frågor och hanterade problem är nyckeln till att behålla mobilkunder.
En vanlig taktik är att en operatör kan erbjuda uppgraderingar på kundens befintliga konto. Att utöka tjänster som erbjuds och ge bättre priser eller rabatter till kunden förbättrar ofta kundernas behållningsgrader.
En annan taktik erbjuder gratis åtkomst eller reducerade priser på smartphone-applikationer. Den ökande regelbundna användningen av mobiltelefonapplikationer gör att fri tillgång till sådana applikationer är en lockande bonus för många kunder.
Tillbehör
Erbjudandet av tillbehör till kundens telefon är ett annat kundbevarande verktyg. De bästa eller snyggaste laddare, Bluetooth-tillbehör, omslag eller telefonstativ kan vara relativt dyra, så kunder uppskattar möjligheten att få dem utan kostnad.
Från andra sidan marknadsför konkurrerande mobilleverantörer aggressivt specialerbjudanden för att sätta kunderna bort från sin nuvarande leverantör. Vanliga metoder inkluderar att erbjuda gratis telefoner och köpa ut alla befintliga serviceavtal. Mobiltjänsten är mycket konkurrenskraftig och kommer sannolikt att förbli så; Därför kommer churnpriserna att fortsätta att vara ett viktigt fokus för mobilleverantörer.
Vad betyder det när någon säger att ett lager gick upp X-poäng? Betecknar detta ett procenttal eller numeriskt värde?
För aktier, en poäng motsvarar en dollar. Så när du hör att ett lager har förlorat eller fått X antal "poäng", så är det samma som att aktiebolaget har förlorat eller fått X antal dollar. Även om en punkt alltid motsvarar en dollar, kan det procentuella värdet av en punkts rörelse vara olika för två företag.
Vad betyder det när någon hänvisar till "Big Three" bilsektorn?
Lära vilka företag som utgör Big Three. Lär dig vilken roll de stora treen spelar i amerikansk ekonomi, från bailouts till jobbtillväxt.
När du köper ett lager i ett företag betyder det nödvändigtvis att en av aktieägarna säljer det till dig?
Det finns två huvudmarknader där värdepapper transageras: primär och sekundär. När aktier publiceras och säljs av företag till allmänheten kallas detta ett första offentligt erbjudande (IPO). Detta initialt eller primärt erbjudande är vanligtvis beviljat av en investeringsbank som tar emot värdepapperen och distribuerar dem till olika investerare.