Amazon. com, Inc. (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 124. 98 + 0. 39% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) verkligen gillar verkligen diversifiering. Ursprungligen den första stora online-bokhandlaren, har Amazon långsamt gått in i den allmänna handelssektorn och har under de senaste åren utökat sina innehav enormt för att inkludera videoproduktion, tryckning, matvaror och hårdvaruutveckling. Amazons senaste satsning är i restaurangleverans. Hur planerar Amazon att tjäna pengar med så många konkurrenter i restaurangleveransverksamheten? (För relaterad läsning, se: Är Amazon för diversifierad? )

Restaurangleverantörskonkurrent

Leverans av restaurang är ett tufft företag. Det finns inte bara det enorma problemet med att maten ska levereras snabbt och snabbt, men när tredjepartsleverantörer blir involverade, har restauranger ökad oro för att säkerställa att deras varumärke kommer att upprätthållas och att maten presenteras korrekt.

Postmates, till exempel, är en leveransservice från tredje part som fungerar utan tillstånd från restauranger. Restauranger har rapporterat att maten var dåligt levererad och försökte stoppa Postmates-arbetstagare från att plocka upp order. Andra problem är att restauranger som är populära på Postmates blir överväldigade med beställningsavgångar och att personalen aldrig får en minskning av leveransavgiften. Postmates tar ut en leveransavgift som börjar på $ 5 plus 9% av matavgiften för att leverera maten, och förare får det mesta av de plusa tipsen. Restauranger kan också anmäla sig till partners, men majoriteten av anläggningarna är inte anslutna till Postmates. Postmates konkurrenter tar ut liknande priser. (För mer, se: Top 10 sidjobb du kunde börja nu .)

Amazon arbetar dock bara med restauranger som har auktoriserat den att leverera på dess vägnar och tar ingen avgift för leverans eller ökar priserna för att kompensera för det extra krånget att få mat levererad. I situationer där du kan debattera mellan att använda ett befintligt matleveransföretag och använda Amazon, kommer Amazon att vinna med sina lägre priser.

Amazon gör inga pengar

Med ingen mark-up alls, bör det inte överraska någon som Amazon gör nästan inga pengar på deras restaurangleveransservice. Faktum är att leverans inom en timme är gratis för alla kunder som har anmält sig till Amazonas $ 99 per år Prime Service - kunder som förmodligen redan kostar företagets pengar med gratis två timmars leverans.

Det finns två anledningar till att Amazon använder en så aggressiv prissättningsstrategi. För det första finns Wal-Mart-effekten där ett stort företag går in i marknaden och slutar med att stänga sina mindre konkurrenter.Som fältet för restaurang leverans växte, Amazon gjorde en testkörning i Seattle och perfekta sin leveransservice. När sin leveransinfrastruktur och möjligheten att göra en timmes leverans förföll, lanserade Amazon restaurangleveransservice i över 20 städer gratis, med vetskap om att det inte skulle förlora för mycket pengar och att dess mycket lägre pris skulle vara en sådan konkurrensfördel för Amazon att mindre rivaler skulle drivas ut ur affärer.

Det är ett av Amazons läroboksplan: Gå in på marknaden och kör ut konkurrenter. Steg två är prisförhandlingar. Om Amazon inte redan har gjort det, kommer det först att förhandla om lägre priser på menyalternativ med de restauranger som den samarbetar med. Detta gör det möjligt för Amazon att få bättre priser och uppmuntra kunder att använda appen istället för några återstående konkurrenter. Då kommer Amazon att göra som det gjorde med sin fledging Amazon Fresh service-det kommer att inrätta en leveransavgift. Återigen, eftersom Amazon redan har sin infrastruktur på plats, skulle leveransavgiften vara en hög marginal del av intäkterna. (För mer, se: Är Amazon Fresh en ny hot mot Wal-Mart? )

Prime Numbers Matter

Amazonas restaurangleveransservice är endast tillgänglig för shoppare som är medlemmar i Amazon Prime. Amazon är besatt av sitt Prime-nummer och arbetar feverishly för att öka det år över år genom att öka värdet av de tjänster som abonnemanget ger.

Amazon Prime-medlemmar spenderar mer än dubbelt så mycket per år än icke-premiermedlemmar enligt Consumer Intelligence Research Partners. Amazon Prime-medlemmar har lagrat sina preferenser, deras kreditkortsuppgifter på fil, tillgång till snabb leverans och tillgång till ett online-bibliotek och videosamling. Amazon tillhandahåller så många fördelar för Prime-medlemmar att locka folk att gå och medlemmar att förnya. Vid uppskattningsvis 50 miljoner medlemmar i USA är intäkterna från medlemsavgifterna ensam i hundratals miljoner, så kostnaden för att tillhandahålla gratisleveransservice nu för att hoppa på marknaden i framtiden har liten inverkan på företagets botten.

Bottom Line

Amazon tar över restaurangleveransindustrin på samma sätt som det tog över bokförsäljningsindustrin. Genom att samarbeta med restauranger för att säkerställa kvalitetsmatleverans och tillhandahålla tjänsten gratis, kommer Amazon att driva sina konkurrenter ur drift. Med befintlig infrastruktur som gör leveransservice endast marginellt dyrare för Amazon kommer den eventuella leveransavgift som Amazon kommer att införa vara ett högt marginalt tillskott till sin bottom line. Idag är Amazonas restaurangleverans i mer än tjugo USA-städer, men som med allt Amazon gör kommer det att bli rikstäckande snabbare än vad man förväntar sig.