Intervjuer för en ställning som bankräknare handlar i stor utsträckning om personlighet och utsikter. Generellt söker arbetsgivare interpersonella färdigheter och individer som är intresserade av att arbeta upp från den här startpositionen.

Bankräknare har i allmänhet högskoleexamen eller motsvarande kvalifikationer; Kraven på ansökan och anställning är dock ofta beroende av finansinstitutet. Effektiva matematiska färdigheter tillsammans med grundläggande kunskaper om den utrustning som används i kommersiella banker är viktiga, och åtminstone en del högre utbildning är ett plus om det inte är obligatoriskt.

Eftersom bankräknare arbetar dagligen med kunderna är de en representation av och offentlig bild för finansinstitutet. De ansvarar också för att hantera kontanter och kontrollera transaktioner, slutföra uttag och inlåning och ge ut viss finansiell information till kunderna. Bankräkare arbetar i allmänhet till handläggare och sedan bankchefs positioner.

Intervjuer för denna position varierar, men de flesta är strukturerade på ett sådant sätt att man mäter din nivå av interpersonella färdigheter, din förmåga att arbeta bra under press och bland annat din tillförlitlighet.

Anledning till företagets val

Var försiktig när du frågade varför du valde att ansöka vid en bank över en annan. Indikerar att det företag som du tillämpar var den enda anställningen måste undvikas, sant eller inte. Det är också viktigt att förbereda sig före intervjun. Att undersöka företaget är inte bara bra praxis, men viktigt om denna fråga ställs. Läs mer om välgörenhetsorganisationer som banken kan arbeta med eller annat samhällsintresse där banken deltar och nämner det. Ange godkännande av en välgörande donation som banken har gjort. Detta är en tydlig indikation för den potentiella arbetsgivaren att en sökande har gjort sin forskning.

Förklara bankalternativ

De flesta intervjuer innehåller en fråga om bankens praxis och alternativ för banken som du tillämpar. Detta är ett annat tillfälle att visa att du har undersökt banken och dess praxis. Till exempel, om intervjuaren frågar, "Kan du förklara våra checkkontoalternativ? "Det är viktigt att inte bara känna till de tillgängliga alternativen utan även för att kunna förklara dem fullständigt och koncist.

En uppmanad kund

Som bankförare är det en stor del av jobbet att hantera kunder. En intervjuare kommer sannolikt att fråga dig att diskutera en tid när du var tvungen att ta itu med en upprörd kund och hur du hanterade situationen. Dessa frågor fokuserar på kundservice kompetens och mätar om du kan behålla en adekvat vårdnivå i en potentiellt känslomässig situation. Det är en bra idé att vara beredd på en sådan fråga och att avslöja hur du framgångsrikt hjälpt kunden att lösa problemet.

För denna specifika fråga är det också bra att ange att du har varit och kommer att kunna lösa problem med upprörda kunder på egen hand. Det är dock också en bra idé att nämna att om du inte kan lösa kundens klagomål, kommer du att söka hjälp från en chef. Detta visar intervjuaren att du är villig att göra allt du kan för att lösa problem, inklusive att arbeta med senior personal vid behov.

Stöld

Bankräknare hanterar alla mängder pengar och har tillgång till potentiellt stora summor varje dag. Således frågar nästan alla intervjuare hur du skulle hantera stöld, mer specifikt stöld av arbetstagare. Till exempel kan intervjuaren fråga, "Vad skulle du göra om du såg en medarbetare som tog 100 dollar av bankens pengar? Vad händer om de bara tog $ 10? "Denna fråga är mycket viktig eftersom den avslöjar din karaktär.

Bankens huvudintresse, i slutet av dagen, blir framgångsrikt. Även om svaret kan tyckas uppenbart för vissa, stämmer många sökande på den här frågan. Det är viktigt att komma ihåg två saker när du svarar på frågor om stöld: Först, fråga inte förtydliga frågor, som vem som stjäl pengarna. För det andra är svaret alltid att rapportera det. Ingen bank vill överlåta sina pengar till någon som säger eller indikerar att han kan låta någon stjäla den.