Sedan bostadsbubblan i mitten av 2000-talet har hypotekslånindustrin dominerats av direkta konsumentlånsinstitut som erbjuder lägre räntor och en strömlinjeformad försäkringsprocess. När bostadsmarknaden värmdes upp pressades hushållerska att få ett snabbt lås på sina priser och en snabb omgång på sina applikationer, vilket var vad de här nya bolånerna annonserade. För många homebuyers är det enda som betyder något att få lägsta möjliga pris. Detta gäller särskilt på marknader som södra Kalifornien, där kostnaden för bostadsägande är bland de högsta i landet. Chansen är att, om du bor i eller besöker södra Kalifornien och lyssnar på radion på natten, har du hört radiopremierna som använder "No closing cost mortgage" av CashCall Mortgage, en division av CashCall Inc. Grundades 2003, är CashCall Mortgage bland de 30 största hypoteksledarna i landet.

Om CashCall Mortgage

CashCall Mortgage, ett Orange, Kalifornien-baserat företag, fungerar som ett centrerat callcenter, som tar låneansökningar direkt från konsumenter eller via Internet. Som en direkt till konsument låneansvarig erbjuder företaget en effektiviserad ansökan och utlåningsprocess, vilket minskar sina kostnader. Besparingarna överförs till sina kunder i form av lägre räntor. I 2015 förvärvades CashCall Mortgage av Impac Mortgage Holdings Inc. (NYSE: IMH IMHImpac Mortgage Holdings Inc12. 98-1. 67% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ), en Irvine, Kalifornien-baserade hypotekslån som grundades 1995. Förvärvet rankas Impac Mortgage i de 20 största hypotekslånen i landet. CashCall Mortgage fortsätter att fungera som en separat division under sitt ursprungliga namn.

Erbjudna hypotekslån

CashCall Mortgage erbjuder ett komplett utbud av låneprodukter, inklusive 10-, 15- och 30-åriga fastränteslån. För var och en av sina fastränta lånprodukter erbjuder företaget en nollslutande kostnadsversion om refinansiering. Priserna på nollutlåningskostnaderna är något högre än standardversionen, men det finns inga inledande stängningskostnader att betala. Det inkluderar kostnaden för en bedömning, som betalas av CashCall Mortgage.

CashCall Mortgage erbjuder även inga lån för avslutande kostnader på över $ 417 000, och en Do Over Refinance för ägare som ägde upp lån som finansierade ett lån någon annanstans under de senaste 18 månaderna. För Do Over Refinance måste låntagarna tillhandahålla en kopia av sina hypotekslån med nuvarande fastlånefaktor och hypotekslån. CashCall kommer då att erbjuda en lägre fast ränta utan stängningskostnader, även om det kan komma med en kortare låneperiod.Lånet måste finansiera inom 30 dagar efter ansökan.

Hypotekslån

CashCall Mortgage erbjuder flera alternativ för alla fasta lån, inklusive en nollkostnad Roll Down-option, en platt låneavgift på 995 dollar och tvåpunktsalternativ.

Från och med den 7 maj 2016 var räntorna på bolagets 30-åriga fasta lån 3. 50% för en rulla ned, 3. 50% för en fast utlåningsavgift, 3. 375% för 0. 50 poäng, och 3. 25% för 1. 25 poäng.

För 15-åriga fasta lån var räntorna 2,875% för en rulla ner, 2. 875% för en fast avgift, 2. 750% för 0. 25 poäng och 2. 625% för 0. 50 poäng .

För 10-åriga fasta lån var räntorna 2,875% för en Roll Down, 2. 75% för en fast avgift, 2. 625% för 0. 25 poäng och 2. 50% för 1. 0 poäng .

Vad konsumenterna säger

CashCall Inc. har 204 klagomål inlämnad till Better Business Bureau (BBB), men de allra flesta avser företagets konsumentlånsavdelning, som har brutits från ett antal stater för olaglig reklam och utlåning praxis. Recensioner för sina hypotekslån som finns på granskningswebbplatser som Yelp är blandade, med ungefär två tredjedelar som ger fem stjärnor och en tredjedel som ger en stjärna. De flesta av recensionerna, både positiva och negativa, är centrerade på företagets försäkringsprocess och kundservice.

Människor som hade en gynnsam upplevelse förutspådde den enkla applikationsprocessen och snabba vändning, medan de med en ogynnsam upplevelse klagade över att processen var försvunnen och långsam. Det verkar som om skillnaden i erfarenheter kom ner till den särskilda agenten med vilken de arbetade. Företaget fick antingen hög beröm för kompetens och kundservice eller kritik för dålig service och likgiltighet.