Patagonia, en tillverkare av exklusiva utomhuskläder, är känd för olika miljöhållbarhetsinsatser. Det privatägda företaget har varit känt för att främja använd slitage och be konsumenterna att tänka två gånger innan de köper sina produkter. Trots det som ser ut som en anti-marknadsföring, har företaget faktiskt sett sina intäkter växa de senaste åren - trots lågkonjunkturen. Hur har företaget lyckats dra av det här?

- 9 ->

"Köp inte den här jackan"

När konsumenterna blev mer sparsamma under den stora lågkonjunkturen och dess efterdyning, var de mindre benägna att köpa på impulser och tenderade att handla mer för värde. De var intresserade av varor som varade länge, och Patagonia såg ett tillfälle där att utöva sina egna långvariga varor. Det ledde till att företaget körde en under Thanksgiving-säsongen 2011 som läste "Köp inte den här jackan. "Den pratade om miljön för en av bolagets mest sålda fleecetröjor och bad konsumenterna ompröva innan de köpte produkten och istället välja en använd Patagonia-produkt. Trots detta eller på grund av detta såg bolaget sina intäkter med cirka 30 procent till 543 miljoner dollar 2012, följt av ytterligare sex procenttillväxt 2013.

Walking the Walk

Vad resonerar med Patagonia-kunder är att företaget inte bara pratar om miljöpratningen. Patagonia grundare Yvon Chouinard backar också upp företagets samtal med sina handlingar. Företaget donerar en del av sina intäkter till miljöskäl och använder återvunnet, "Fair Trade" -certifierat och organiskt material i sina kläder. Det använder sig också av solenergi vid sitt huvudkontor, och det är en av grundarna till Sustainable Apparel Coalition, en grupp företag som har lovat att minska sitt miljöpåverkan.

Patagonia har också engagerat sig i initiativ som att skicka ut en miljövänlig lastbil på en resa över hela landet för att hjälpa konsumenterna att reparera sina utomhusredskap och sälja använda Patagonia-varor till dem. Dessutom har företaget investerat i Yerdle, en uppgift som syftar till att minska folkens inköp av nya produkter, som ett sätt att främja använt Patagonia-slitage. Och en annan Patagonia-kampanj år 2013 varnade för den typ av utveckling som utnyttjade jordens resurser.

Resonerar med målgruppen

Det verkar som om företagets budskap har resonerat med den typ av miljömedvetna och exklusiva konsumenter som Patagonia ser som målgrupp. Dessa typer av konsumenter gillar tanken på att köpa en produkt som är tillverkad av ett miljövänligt företag på ett miljövänligt sätt. Utöver varaktig lång tid kan produkterna också återvinnas för vidare användning.Eftersom bolaget har tappat in i fler konsumenter på denna målmarknad har de lyckats expandera sin försäljning. Och företagets konsumenter kunde också ha utnyttjat sina ansträngningar för att underlätta försäljningen av begagnade produkter och har använt pengarna för att köpa nya Patagonia-produkter.

Det är självklart att andra som inte var så miljömedvetna bara tog med produkten efter att ha sett företagets s. Det framgår inte heller att alla är religiöst följd av företagets uppmaning att återvinna. Företaget återvinning endast en mindre del av sin årliga försäljning.

Som ett resultat av framgångsrik marknadsföring har Patagonia öppnat 40 butiker globalt sedan 2011, en annan faktor som kan ligga bakom försäljningsutvecklingen. Företaget har också lanserat en miljövänlig mataffär.

Bottom Line

Även om Patagonia har gjort ett försök att expandera användbarheten för sina produkter, en ansträngning som strider mot den planerade obsolescence-tillvägagångssättet hos många tillverkare idag, har det sett försäljningsökningen. Det verkar som företagets miljövänliga ansträngningar har resonerat med den typ av konsument det riktar sig till. Fler av dessa människor köper Patagonia-produkter eftersom de ser företagets långvariga varor som ett sätt att uttrycka sina värderingar.