CES 2017, världens viktigaste elektronikutställning, ägde rum i Las Vegas, Nev. Från 5-8 januari. Det var anmärkningsvärt i år för det faktum att så många trender vi har tittat på i år är nu en förutgående slutsats. Dina Internet, autonoma fordon, osynliga gränssnitt mm finns redan i människors hem och på vägarna. Det är uppenbart att varumärkena nu har ett nytt medium att arbeta med: mänsklig erfarenhet själv.

Frågan är inte längre om vi alla kommer att prata med våra köksartiklar, bilar och dammar … men huruvida du kommer att prata med dem via Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 120. 66 + 0, 82% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) Alexa, Microsoft Corp. s (MSFT MSFTMicrosoft Corp84. 47 + 0. 39% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) Cortana, Apple Inc. s (AAPL AAPLApple Inc174. 25 + 1. 01% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) Siri eller Alphabet, Inc. s (GOOGL GOOGLAlphabet Inc1, 042. 68-0. 70% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) Google Home bot, och hur stor av en bit varje av dem kommer att få av den förväntade multi-billion dollar kommersiella möjligheten för virtuella intelligenta assistenter.

Med genomförandefasen pågår är det dags att vrida vår kristallkula till den effekt som allt detta kommer att ha på 1) den mänskliga erfarenheten, ur konsumentens synvinkel; och 2) världen av marknadsföring - som kommer att vara mycket störd, faktiskt.

Utformning för erfarenhetsmediet

Med övergången från skärmbaserat gränssnitt till enkel röstaktivering kommer människor säkert att ha mer tid, lemmar och ögon för att ägna sig åt mer naturligt mänskliga aktiviteter, till exempel att umgås med andra, och uppleva världen.

Den viktigaste skillnaden är att dessa erfarenheter kommer att förbättras och omkonfigureras av den stora datakraft som kommer att genomtränga nästan alla aspekter av livet.

Erfarenhetsmarknadsföring (meddelanden som du kan röra, känna eller se i ett fysiskt utrymme) kommer att komma i sig, och utformning av erfarenheter kommer att vara ett stort fokus. Och eftersom vardagliga mänskliga beteenden kommer att generera data kommer all oro över mätbarheten att bli möjlig.

En personlig verklighet

Saker vi möter varje dag, från kök till bilar till dörrar, kommer att programmeras för att svara på våra biometriska signaler, för att leverera verkliga en-till-en-upplevelser. Bilar på displayen lovade att göra mer än bara köra dig - de kommer, när det gäller Fit & Healthy konceptet från Mercedes, att ta hand om dig, skräddarsy omgivande belysning och massagestyrka baserat på ditt hjärtslag. Eyelock gav oss en inblick i denna framtid med Myris, vars irisidentifieringsteknik bokstavligen öppnade dörrar genom att känna igen dig när du rörde dig mot dem.

Vi konsumenter används för personliga sociala nyhetsflöden, som Facebook, Inc (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ). Vi har även varit bekväma med Facebook och andra som tillåter varumärken att utnyttja våra personliga beteendata för att leverera riktade varumärkesmeddelanden. Detta koncept är nu tänkt att sträcka sig utöver gränserna för våra skärmar och nyhetsflöden in i den verkliga världen. Som med Facebook kommer andra märken också att kunna leverera personliga märkesmeddelanden …

Det här är inte så löjligt som det låter. Nyligen, oönskad, jag hittade några flaskor av Perrier i mitt kylskåp, med tillstånd av den tekniskt drivna hemledningstjänsten Alfred. Alfred vet att jag gillar mousserande vatten från den shopping som det gör för mig, och kanske på grund av SodaStream på min köksdisk. Baserat på dessa signaler har Alfred bedömt att jag kanske välkomnar några fria prover från deras partner, Perrier. Och de var korrekta. Att göra fel skulle vara dyrt - men att få det rätt är en bonanza: de lyckades få ett nytt märke som jag inte hade tänkt på att använda direkt i mitt kylskåp!

Detta är ett spel med hög insats som varumärken och erfarenhetsplattformarna bakom dem skulle göra mycket bra för att få rätt. Facebook har lyckats genom att vara notoriskt skyddande sina användares data, noga med att begränsa annonser och erbjuda användarna möjlighet att välja bort dem.

Ett slut på språkbarriären

Medan det personifierar vardagen kommer datorkraften skapa tidigare ofattbara sociala förbindelser. Idén om social koppling kommer att explodera, tack vare nya verktyg för översättning i realtid, som lovar att stoppa språket som en kulturell barriär. Ett smart öronstycke från Waverly Labs översätter språk i samband med en realtidskonversation. Under tiden översätter KinTrans teckenspråk till text och text för att skriva in språk - igen, i realtid. Möjligheten att kommunicera med potentiellt någon, i stor skala, kommer att ge upphov till ännu otydda mass niche globala samhällen. Dessa samhällen kommer att organiseras kring specifika passionspunkter, vilket kommer att vara den enda gemensamhet som de behöver dela.

Möjligheten till varumärken här är bra. De kommer att kunna bygga relationer med likasinnade samhällen, som genom en gemensam tankegång kommer att vara redo och mottagliga för varumärkets förslag och som i sin tur kommer att inspirera FoU-pipelines. Dessa samhällen kommer att skära upp konsumentpopulationen på nya sätt. Det kommer inte att vara USA-bara eller globalt, hemmafruar med barn eller män 25-54 - men hellre Marmite och choklad sprida fanatiker, och blåsa dina hjärnor ut chili nötter (sätt in dina egna nischintressen här).

Total erfarenhet av marknadsföring

Förutom att lära sig att designa för det nya och förbättrade mediet av erfarenhet, måste varumärkena överväga vilka erfarenheter de har tillåtelse att spela i, och när de kan göra vad de kan göra . Varumärken bör överväga sin roll inte bara under de uppenbara stunderna för anpassning, utan också i relevanta oavbrutna stunder.Till exempel bör ett varumärke som är anpassat till träning inte bara vara närvarande när någon kör, men kan ha en roll när den personen skadas. Med känslighetsdata från det nya erfarenhetsmediet kommer varumärkena att kunna visa mer empati. Erfarenhetsmediet kommer att skapa en helt ny dimension för reklam, och designa för att det kommer att kräva en helt ny uppsättning färdigheter. Det här är spännande tider.