Av alla textmeddelandena kan ingen komma nära användarbasen och meddelandevolymen för Mountain View, Calif. -baserade WhatsApp Inc. Skaffad av Facebook Inc (FB FBFacebook Inc180 17 + 0. 70% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) 2014 för en hel del 19 miljarder dollar, har WhatsApp för närvarande mer än 800 miljoner aktiva användare. Med siffror som dessa är det inte konstigt att WhatsApp och andra meddelandetjänster i stor utsträckning är ansvariga för nedgången av traditionell mobiltelefonbaserad SMS (eller kort meddelandeservice). Denna artikel kommer att jämföra intäktstrenderna för det traditionella SMS-versus WhatsApp, de funktioner och fördelar som WhatsApp har över bärarbaserad textning och framtida tillväxtdrivrutiner för WhatsApp.

Med siffrorna

Sedan lanseringen 2009 har WhatsApp vuxit exponentiellt. När Facebook förvärvade WhatsApp 2014, skrytte det 450 miljoner månatliga genomsnittliga användare. Bara ett år senare meddelade WhatsApp grundare Jan Kroum på sin Facebook-vägg att appen hade ökat till 800 miljoner aktiva användare och hanterat mer än 30 miljarder meddelanden om dagen. För att sätta det sista numret i perspektiv, översätts det till 10. 95 trillion meddelanden om året. Det är många meddelanden och är också 26 procent mer än de förväntade 8 7 biljoner meddelandena som prognostiseras av telekomforskningsbolaget Informa.

Samtidigt har SMS-volymerna sjunkit över hela världen: den totala volymen i Kina sjönk 6. 3 procent från april 2014 till 2015 (Statista), Storbritannien upplevde en 4,6 procent volymminskning från 2012 till 2013 minskade volymerna i USA: s textmeddelanden med 5 procent 2013 efter 3 år av kontinuerlig tillväxt och 2011 och alla tre av Spaniens största transportörer har upplevt anmärkningsvärda årliga nedgångar i SMS-volymen. Forskningsbolaget Informa förutspår att världsomspännande SMS-intäkter kommer att sjunka från 120 miljarder dollar 2013 till 96 dollar. 7 miljarder år 2018. Asien-Stillahavsområdet kommer drabbas hårdast med en prognostiserad minskning av intäkterna från 45 dollar. 8 miljarder i 2013 till 38 miljarder dollar år 2018 på grund av populariteten hos meddelandetjänster som WhatsApp, Line (en meddelandeservice skapad i Japan) och WeChat (en meddelandeservice skapad av Tencent Holdings Limited i Kina). Läs mer i Asiatics Tech Start-Ups är nästa stora sak .

Orsaken till populariteten

Dessa överlägsen meddelandetjänster är populära av flera anledningar:

• Gratis eller mycket låg kostnad. Efter ett års gratis försök kostar WhatsApp bara $ 1 per år, i motsats till SMS, vilket i allmänhet kostar några dollar per månad för obegränsad textning eller flera cent per text. Vid roaming kan per-texträntorna vara mycket högre. (Läs mer i Hur WhatsApp tjänar pengar )
• Fler funktioner. WhatsApp lägger till en helt ny dimension till meddelanden som överträffar traditionellt SMS. Till exempel, WhatsApp tillåter gruppchattar, möjligheten att skicka stora datafiler (till exempel foton, videoklipp och korta röstmeddelanden), ett bibliotek med snabbmeddelandepictogram och platscheckinställningar.
• Flera plattformar. Med en ytterligare nedladdning kan WhatsApp köras via en webbläsare, så att användare kan skicka och ta emot meddelanden på en dator.
• Inga annonser. WhatsApp är fri från annonser och extra gimmicker som spel.

Framtiden

Även om Facebook-vd Mark Zuckerberg har gått på rekord för att säga att WhatsApp kommer att förbli annonsfri och kommer att fokusera på fortsatt tillväxt och användbarhet, måste Facebook tidigare introducera funktioner för att tjäna pengar och dra nytta av App: s stora användarbas. Tricket är dock att världens största sociala nätverk är att introducera rätt balans mellan intäktsgenererande initiativ och samtidigt upprätthålla WhatsApps ad- och spelfri mandat. Facebook har också sin egen överlägsen meddelandestjänst kallad Facebook Messneger, och måste ta hand om att inte kannibalisera användare eller vinster från den plattformen. WhatsApps närmaste konkurrenter kan erbjuda några lösningar:

• Pay-to-call-tjänst . Detta skulle nå andra än WhatsApp-användare, till exempel marklinjer. Detta är den nuvarande inkomstmodellen som antogs av Skype och Viber. Det är överlägset Skypes största inkomstförare. (Se mer i Chat Wars: Affärsmodeller av WhatsApp Vs Skype )
• Integrera med en e-handelsplattform . På samma sätt som den kinesiska meddelandeprogrammet KakaoTalk och Lines shoppingfunktioner kan Facebook låta WhatsApp-användare komma åt köpplattformar eller "liknande" varumärkessidor för att få specialerbjudanden och erbjudanden via WhatsApp-meddelanden. (Läs mer i Är KakaoTalk en verklig hot mot WhatsApp? )
• Betalningslösningar . Liksom WeChat eller KakaoTalk betalningssystem kan Facebook presentera en funktion som gör att WhatsApp-användare kan betala räkningar online. WhatsApp kan ta ett mycket litet snitt per transaktion. (Läs mer i Hur Facebook-överföring kommer att förändra e-handel )
• Samtalstermineringstjänster. WhatsApp uppfattades ursprungligen av Viber 2013 och kan fungera som samtalsterminator, det vill säga mellanmannen mellan inhemska och internationella lufttrafikföretag. Varje gång ett samtal placeras från en inrikes operatör, blir det dirigerat till en central server som i sin tur skickar samtalet till en "terminator" som bestämmer vilken av de utländska operatörerna som tar upp samtalet. Med en nästan 1 miljard stark användargrund kan WhatsApp vinna några av dessa eftertraktade terminatorkontrakt (speciellt i Spanien och Nederländerna, där den har enorm popularitet) och vidarebefordra internationella samtal till telefoner i sitt eget stora nätverk. (Läs mer i Hur Viber tjänar pengar )

Bottom Line

Översta meddelandeprogram som WhatsApp leder för närvarande ett paradigmskifte från traditionella SMS och mot lägre kostnad och funktion -rika alternativ.Eftersom populariteten hos meddelandeprogram fortsätter att stiga, räknar med att se ytterligare minskningar i SMS-intäkter på global nivå.