Traditionell bankverksamhet fortsätter att förändras eftersom internetbankökningar ökar i popularitet. Här är några sätt som webbbanken tar över banksektorn.

Avslutande av bankgrenar

Över 4, 800 amerikanska bankaffärer stängdes mellan 2009 och 2014 eftersom fler kunder vänder sig till teknik för sina bankbehov. Till exempel stängde Citibank Inc. (NYSE: C CCitigroup Inc72, 65-1, 56% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) sin sten och murbruk i Massachusetts, inklusive 17 filialer i Boston, och avledde medel till bankens tekniska verksamhet. Samma år stängde Bank of America Corp. (NYSE: BAC BACBank of America Corp27. 10-2. 34% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) stängde 129 av sina filialer eftersom fler kunder utnyttjade online-tjänster. I 2016 planeras JPMorgan Chase & Co. (NYSE: JPM JPMJPMorgan Chase & Co98. 90-1. 87% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) att stänga cirka 300 grenar eftersom 19 miljoner av sina kunder använde mobila applikationer för banker det året. På samma sätt stängde TCF Financial Corp. (NYSE: TCB TCBTCF Financial Corp18. 09-2. 48% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) 33 filialer inom Jewel-Osco livsmedelsbutiker och använde medel för att förbättra sitt online banksystem. På grund av de ökade kostnaderna för överensstämmelse med bankregler och teknisk säkerhet blir underhållsbanksaffärer mindre lönsamma och leder till avstängningar.

Nya sätt att bankera

I 2016 förväntas fler kunder att banka online eller via automatiserade bankautomater (ATM) än på fysiska banker. Som ett resultat sätter bankerna mer pengar på att ansluta kundernas online-kapacitet med personliga transaktioner. Till exempel använder många bankräknare tabletter när de möter kunder i privata lokaler eller i lobbyn för mer informella och bekväma affärstransaktioner. Dessutom lägger många bankaffärer kiosker till för banker eller videoautomater som gör det möjligt för kunderna att prata med avkännare på distans.

Antalet banker som accepterar mobila insättningar förväntas öka också. Med mobila insättningar kan en kund ta bilder på framsidan och baksidan av en godkänd check och skicka in bilderna via bankens mobilapplikation. Pengarna deponeras omedelbart på kundens konto.

Som ett tilläggsskydd ersätter chipkort traditionella kreditkort. Chip-kort har en inbäddad mikrochip som kodar kundens information och gör det svårt att kopiera det. Kunderna brukar använda chipkort oftare eftersom fler köpmän köper programvara för att acceptera betalningar på detta sätt.

Eftersom banker lägger bekvämlighet i sina kunders liv kan finansinstitut börja betala extra avgifter för tjänster.Till exempel kan ytterligare avgifter för avlägsna checkavgifter bedömas. Eftersom online-bara banker vanligen har lägre avgifter än mursten och murbruk, kan bara banker på internet se en ökning av antalet kunder.

Innovationer inom bankindustrin

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL AAPLApple Inc174. 76 +0. 29% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) är marknadsföringsteknik för att banker med iBeacon. US Bancorp (NYSE: USB USBUS Bancorp53. 81-1. 90% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) och FirstBank (NASDAQ: FRBA FRBAFirst Bank12. 950. 00% < Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) var bland de finansiella institutionerna som använder fyrteknik för att ge sina kunder en mer personlig service. Målta meddelanden om bankens produkter och tjänster skickas via textmeddelanden när kunderna är nära bankens lobby. Till exempel kan en vuxen och tonåring som kommer in i banken få varningar om fördelarna med att säkra ett billån och uppmuntra kunderna att prata med en bankrepresentant för ytterligare information. Ansiktsigenkänningsprogram från företag som NEC Corp. (TYO: 6701) hjälper banker att identifiera kunder som kommer in i sina filialer. Bankanställda informeras om varje kunds identitet och vilka produkter och tjänster kunden är eller inte utnyttjar för närvarande. Banker som Wells Fargo & Company (NYSE: WFC

WFCWells Fargo & Co55. 17-1. 80% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) är bättre utrustade för tvärsäljning och ökning av deras inkomst. Oxagile är ett företag som marknadsför tvådimensionell (2D) och tredimensionell (3D) ökad verklighet för banker. Ökad verklighet kombinerar en tecknadliknande bild med en verklig bild på en bankkunds mobila enhet som ett sätt att öka kundernas användning av bankens produkter och tjänster. Till exempel visar en bildskärm utanför en bank en tecknadliknande bild av ett hem och bankens nuvarande räntor på inteckningar. Ett ungt par ser displayen, öppnar bankens ansökan på sina smartphones och visar detaljer om bostäder till salu i området. Paret går sedan in i banken för mer information om att säkra en inteckning.

Tillämpningar Innovating Banking Services

Apple Pay låter kunder betala för inköp genom att hålla sin iPhone eller Apple Watch nära en läsare och knacka på en knapp. Apple Pay använder sig av NFC-teknik (NFC) och Touch-ID-fingeravtryckssensorer i företagets produkter för att säkra och slutföra transaktioner. Banker som American Express Company (NYSE: AXP

AXPAmerican Express Co95. 59-0. 73% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ), Visa Inc. (NYSE: V VVisa Inc111. 90-0. 02% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) och MasterCard Inc. (NYSE: MA MAMasterCard Inc149. 56-0. 35% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) partner med Apple för att göra mobila betalningar. Google Wallet tillåter mobila betalningar i butik och online via ett NFC-system. Google Wallet lagrar varje användares debit-, kredit-, lojalitets- eller presentkortinformation och låter användare skicka pengar via Gmail-bilagor.Eftersom pengar som överförs via Google Wallet är försäkrade av Federal Deposit Insurance Corp. (FDIC), till skillnad från de flesta applikationer som tillåter mobila betalningar, tillhandahåller Google Wallet en säkrare metod för betalning via mobila enheter.

Venmo LLC är populär bland millennials eftersom det tillåter dem att betala sina vänner genom en mobil applikation. Ägd av Braintree Payment Solutions LLC, en enhet av PayPal Holdings Inc. (NASDAQ: PYPL

PYPLPayPal Holdings Inc74. 35-0. 52% Skapat med Highstock 4, 2, 6, 999) betalningar via pengar som sparas hos företaget eller med debet- eller kreditkortskonton kopplade till användarens Venmo-konto. Mottagare betalas av deras telefonnummer eller e-postadress och behöver inte ha ett Venmo-konto. Att skicka pengar innebär vanligen en avgift, medan det är gratis att ta emot pengar. Bottom Line Även om banksektorn har gjort betydande förbättringar i hur den gör affärer finns det fortfarande mycket utrymme för utveckling. Bankerna måste fortsätta att utvecklas genom användning av ny teknik för att vara konkurrenskraftig på marknaden.