Under de sju åren sedan starten har Airbnb exploderat i popularitet, eftersom webbsäkra resenärer vill ha ett mer äventyrligt och prisvärt boende än vad det traditionella hotellet erbjuder. Liksom Uber, som gör det möjligt för någon med ett fordon att vara en hyttförare, ger Airbnb en inkomstkälla för alla som vill hyra ut sina hem. Men enligt tjänsten Wall Street Journal är den tjänst som ryktas för att ha en fantastisk värdering på 24 miljarder dollar sin rättvisa andel av bekymmer. Både resenärer och deras värdar kan vara oroliga över att dela sitt bostadsutrymme med totalt främlingar. Så om du har övervägt att använda Airbnb i någon form, så är det några säkerhetsfunktioner som erbjuds av den populära bokningsservice. (För mer, se: För och nackdelar med att använda Airbnb .)

Kontrollera lagligheten

Först och främst måste alla potentiella värdar kontrollera sin stadsregering för att se till att de även kan lista sin egendom på Airbnb. Även om Airbnb har över en miljon och en halv lista över 190 länder, kan "hotell" ut din lägenhet bryta mot en uthyrning, zonering eller affärsrätt som är speciellt för en stad. Till exempel förbjuder New York alla hyror på mindre än 30 dagar om ägaren inte är närvarande på fastigheten, medan San Francisco är lite mer lindrig, vilket innebär att man kan vara värd för Airbnb på 90 dagar om året. Flera städer runt om i världen tar ut hotellskatter och vissa stadsdelar i Montreal, kräver även en affärslicens att driva ett Airbnb-boende.

Skydd för värden

Efter de rättsliga hinderen är det fråga om att säkerställa värdens säkerhet när man låter främlingar hemma. Det är en giltig oro, eftersom det har varit mer än några fall av stöld eller rån som härrör från Airbnb. Först och främst bör värdar be om verifierat ID från resenärer innan du bokar logi. Enligt Airbnb betyder det ett foto av ett offentligt utfärdat ID (körkort eller pass), koppling av Airbnb-kontot till resenärens Facebook-, Google- eller LinkedIn-profil eller uppladdning av ett profilfoto med ett telefonnummer och en e-postadress.

Det finns också möjlighet att resenären kan skada hemmet under vistelsen, medan värdarna kan komma inför juridiska konsekvenser om resenären blir skadad när de bor i sitt hem. Airbnb försöker ta itu med dessa problem med sitt värdskyddsprogram, där värdar är täckta för upp till 1 miljon dollar vid skador och skadestånd. Värdeskydd kommer dock med förbehåll. För en sak är det för närvarande endast tillgängligt i USA (en liknande tjänst som är tillgänglig i Kanada skyddar endast mot olösta skadeståndsanspråk hos gästen), och värdskydd fungerar endast som överskridande täckning över eventuella befintliga försäkringar, såsom husägare försäkring.

(För mer information om hur du skyddar dig som värd, se: Hur man tjänar pengar med Airbnb: Risker och belöningar .)

Skydd för resenären

Medan Airbnb har ingen skydd som replikerar resenärens försäkring, det har vissa bestämmelser på plats för att försöka säkerställa gästens säkerhet och tillfredsställelse. Eftersom kvaliteten på värdarna är baserad på deras recensioner uppmuntras gästerna att bara boka med rekommenderade leverantörer. När logi har bokats erbjuder Airbnb en 24/7 kundservicelinje för att lösa eventuella tvister och ger återbetalningar om någon av följande tre kategorier är uppfyllda: (1) värden avbokar bokningen strax före incheckningen eller misslyckas med ge tillgång till den bokade noteringen, (2) den bokade bokningen är oriktigt eller saknar lovade bekvämligheter eller föremål eller (3) noteringen är inte generellt ren eller som beskrivs. Poäng två och tre utvidgas ytterligare nedan (Airbnb Refund Policy):

• Listan saknar en bekvämligheter som utlovas i listans beskrivning eller bilder.
• Rumstypen för noteringen är inte vad som bokades.
• Antalet sovrum eller badrum i listan överensstämmer inte med vad som bokades.
• Listan själv eller dess plats är inte vad som bokades.
• Listan har inte rent sängkläder eller handdukar tillgängliga för alla gäster som ingår i bokningen, såvida inte värden har tydligt angett att sängkläder inte tillhandahålls eller inte har inkluderat nödvändiga saker i deras erbjudna bekvämligheter.
• Listan är ohälsosam, osäker eller farlig för gästernas hälsa.
• Det finns ett djur i listan som inte avslöjades före bokningen.

Bottom Line

När Airbnb fortsätter att växa i popularitet har det blivit en alltmer livskraftig källa för boende för resenärer samt att ge extra intäkter till värdar. Prospektiva värdar och resenärer bör dock vara försiktiga, särskilt när det gäller eventuella rättsliga problem.