Amazon (AMZN AMZNAmazon. Com Inc1, 123. 17 + 0. 22% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) är en e-handelsplats startade av Jeff Bezos 1994. Webbplatsen är internationell och är känd för att tillhandahålla snabb service och innovativa produkter. Populära Amazon-produkter och tjänster inkluderar Amazon Kindle (en e-läsare / tablett), Amazon Prime (en lägre leveranssatser medlemskapstjänst) och Prime Music och Amazon Instant Video (streaming-webbplatser).

Amazon Fresh, ett livsmedelsleveransföretag som arbetar i delar av Seattle, Los Angeles, New York och New Jersey, är en ny tjänst från e-handelskriget.

Konsumenterna

Använda Amazon Fresh är enkelt: Kunder använder Amazon Fresh app eller går över till färska. amason. com, logga in och börja shoppa. Konsumenterna kan välja en "närvarad leverans", där matvaror levereras i plastpåsar och måste vara mottagna av konsumenten eller en "obevakad leverans" där maten levereras till konsumentens tröskel i temperaturstyrda totesäckar.

Samma dag och nästa morgon leverans är tillgänglig och för konsumenter som spenderar mer än $ 50 är leverans gratis. Tillsammans med matvaror levererar Amazon Fresh toalettartiklar och tillagade måltider.

Historia och konkurrens

Det kan vara överraskande, men Amazon är inte det första företaget att drömma om en snabb leveransservice. Sedan mitten av 1990-talet har företag som Webvan och HomeGrocer levererat mat till hungriga kunder. Idag kommer de flesta marmorbutikerna att erbjuda leveransservice (förutsatt att du gör själva butiken) och i New York City är det tre stora konkurrenter till Amazon Fresh: Fresh Direct, Peapod och Instacart.

Så hur staplar dessa konkurrenter upp till Amazon Fresh? Bloomberg gjorde en jämförelse av de fyra företagen och slog fast att Amazon Fresh är den billigaste tjänsten i New York-området. Amazon Fresh är också välskriven på Amazonas hemsida och på Yelp. Det största problemet som konsumenterna verkar ha är priset.

Priser

Hur mycket skulle du betala för bekvämligheten med att ha matvaror levererade till din dörr? För vissa personer kan kostnaden vara för orimlig, men för en ny mamma eller upptagen arbetare kan $ 299 / år vara ett acceptabelt pris att betala. Det bör påpekas att denna avgift också omfattar Amazon Prime och dess därtill hörande förmåner.

Under de första 90 dagarna avstår prispriset på 299 USD / år för Amazon Prime-kunder. Den här kostnadsfria provningen har två fördelar för Amazon Fresh: För det första har kunderna möjlighet att få anslutning till tjänsten och fortsätta sin prenumeration. För det andra kan kunder som har använt konkurrerande tjänster försöka Amazon Fresh utan risk och gör egna jämförelser vad gäller kvaliteten på de levererade matvarorna och den mottagna tjänsten.

Framtiden

Amazon har integrerat två nya produkter för att fungera tillsammans med Amazon och Amazon Fresh. Den första är Amazon Dash. Amazon Dash är en enhet som kunder använder för att beställa sina matvaror på Amazon Fresh via tal eller streckkodssökning. Enheten ansluter till Amazon Fresh app eller webbplats via wifi och kunder kan granska de produkter som de har begärt innan de beställer. Enheten är endast tillgänglig via inbjudan och är till hjälp för personer som aldrig kan tyckas komma ihåg sina livsmedelsbutiker.

Den andra enheten är Amazon Dash Button. Ansågs först att vara ett aprilskämt skämt, enheten är monterad på ett bekvämt ställe och programmerat att beställa en viss produkt (tvål, spannmål, rakhyvel, etc.). Vid tryckning beställs produkten och skickas automatiskt till kundens dörr. Amazon Dash Button, som Amazon Dash, är fortfarande endast på inbjudan.

The Bottom Line

Amazon är ett mycket framgångsrikt företag som är nästan omöjligt att undvika. Med en imponerande infrastruktur som redan är etablerad i hela Amerika och leverans på samma dag tillgänglig på vissa marknader verkade det oundvikligt att Amazon skulle komma in i dagligvaruhandeln. Amazon Fresh kommer snart att fira åtta år sedan sin debut i Seattle, och med en dokumenterad rekord av bra kundservice och stöd av Amazons pengar kommer det sannolikt att springa länge.