Tänk på det senaste köp du gjorde. Fick du vad du betalat för? Betalade du för saker du inte ville ha? Det kan inte vara helt ditt fel. Så mycket som ditt eget impulsiva eller oplanerade beslutsfattande kan kosta dig pengar, måste du också strida mot försäljnings taktik som företag använder för att öka dina utgifter. Två vanliga försäljningsförfaranden som många företag använder är versionering och buntning. Flygbolag engagerar sig i versionering genom att sälja samma resetjänst till alla kunder samtidigt som de erbjuder olika bekvämligheter för förstklassiga och ekonomikort. Livsmedelsbutiker buntar produkter tillsammans och erbjuder rabatt på köp av flera av samma föremål.

TUTORIAL: Ekonomiska grunderna

Båda dessa tekniker används för att öka försäljningen och främja produkterna, samtidigt som de ger konsumenterna besparingar. Vissa instanser av versionering och buntning är dock utformade för att lura och förvirra kunderna för att överskatta värdet av ett erbjudande. För att vara säker på att du inte faller för falska erbjudanden måste du lära dig detaljerna om versionering och buntning och fördelarna och nackdelarna med varje taktik.

Versioning
Versioning innebär att sälja en produkt till en konsumentgrupp och sedan ändra den produkten och sälja den till olika konsumentgrupper. Ett klassiskt exempel på versionering sker när ett IT-företag säljer professionella och standardversioner av programvara. En dyrare professionell version kan ha alla funktioner i ett program, medan en standardversion kan ha begränsade funktioner. (Minskad reklam- och försäljningsmetoder ökar försäljningen och håller konkurrenter i strid. Kolla in Reklam, Krokodiler och Moats .)

Versioning kan även tillämpas på icke-programvaror och tjänster. En bilhandlare engagerar sig i en form av versionering när den erbjuder "fullt lastade" bilar utrustade med alternativ som navigations- och uppvärmda elsäten, samtidigt som de erbjuder samma modellbil utan extra funktioner till lägre kostnad.

Är versioning bra eller dåligt för konsumenterna? Om de olika varorna eller tjänsterna ses som ofullkomliga substitut, kan konsumenterna maximera sitt användningsområde genom att välja mellan de ändrade versionerna. Men om varorna inte ses som ersättare kan företagen tjäna högre vinster eftersom vissa konsumenter kan betala för funktioner som de inte behöver, och den totala konsumentnöjdheten blir inte realiserad. Ett företag kan till och med tjäna högre vinst genom olaglig prisdiskriminering.

Bundling
Bundling innebär att kombinera flera produkter och sälja objekten som ett paket. Ett typiskt exempel på buntning innebär att du installerar programvara på en dator och säljer både datorn och mjukvaran som en produkt.I detta fall skulle mjukvaran behöva köpas tillsammans med datorn, oavsett konsumentens önskan om den inbäddade mjukvaran. När företag engagerar sig i buntning kan de kombinerade produkterna inte skilja sig, vilket leder till att konsumenterna blir missgynnade. (Kolla in historien och orsakerna till antitrustlagarna, liksom argumenten över dem i Antitrust Defined .)

Bundling kan gynna konsumenten om:

• En prisfördel realiseras jämfört med totala kostnaden för de enskilda objekten.
• Individuella föremål inom det medföljande paketet kan köpas separat.

Tänk på en bäddad sovrumsmöbler - som sängar, sängbord och byråer - som kan köpas till en rabatt till det totala priset på individuella produkter som säljs separat. I det här fallet, om konsumenten var intresserad av att köpa alla varor, skulle de eventuellt kunna dra nytta av ett bundet rabatterat pris. Om konsumenten ville ha sängen och byrået men inte borden och inte kunde köpa varorna separat, skulle denna form av buntning inte vara ömsesidigt fördelaktigt. (Vet du hur företag verkligen gör sina pengar? Lär dig att bedöma de system genom vilka företag genererar sina intäkter, se Lär känna affärsmodeller .)

Bundling i form av inbindningsförsäljning kan vara olagligt om konsumenterna tvingas köpa en produkt endast i kombination med ett annat föremål. Antag att ett företag kräver att endast märkta delar av dators hårddiskar kan användas för att behålla konsumentens garanti. Garantier kan inte förbjuda försäljning av endast märkesvaror i olagligt skick i utbyte mot garantin. (För mer läs Konsumentskyddslagar du behöver veta .)

Bundling riktas mot antitrustbyråer, särskilt när de görs av monopolistiska företag som en form av olaglig prisdiskriminering.

Vem vinster från Versioning och Bundling? Versioning är en mycket vanlig försäljningsmetod som kan ge fördelar för både företag och konsumenter.

Företagen engagerar sig i versionering för att sälja fler produkter, och konsumenterna kan kunna maximera användningen genom att ha fler alternativ för differentierade produkter. Företagen kan kunna sälja fler enheter och konsumenterna kan uppleva större nytta om varor ses som ofullkomliga ersättare, vilket resulterar i ökad total konsumenttillfredsställelse.

Med hjälp av exemplet på dataprogramvara kan en konsument som söker en standardversion av ett kontorsprogram gynna om de kunde betala en lägre kostnad och ta emot de grundläggande funktionerna i den professionella programvaran. Denna grupp av konsumenter får nytta av de tjänster de behöver till en lägre kostnad för standardversionen. Firman gynnar också genom att göra en försäljning som kanske inte har gjorts om endast den högre prissatta professionella versionen var tillgänglig. (Läs mer om att hitta vinnare i detaljhandeln, läs Mätningseffektivitet .)

Versioner kan dock nackdelen konsumenten om varorna eller tjänsterna inte är ofullkomliga ersättare, vilket leder till att företag är engagera sig i prisdiskriminering.I sin grundläggande form innebär prisdiskriminering att sälja separata varor till olika priser även om det inte finns någon signifikant skillnad i produkterna. Prisdiskriminering via versionering tillämpas sällan.

Företag kan också försöka dra nytta av buntning. Antag att en uppsättning konsumenter är villig att betala $ 900 för en bärbar dator och $ 100 för kontorsprogram. Om ett företag säljer bärbara datorer för 799 USD och kontorsprogram för 199 USD skulle den här konsumenten vara villig att köpa den bärbara datorn men kanske inte vill köpa programvara.

Antag att en andra uppsättning konsumenter skulle vara villiga att betala $ 700 för en bärbar dator och $ 300 för kontorsprogram. Om företaget sålde bärbara datorer för 799 USD och kontorsprogram för 199 USD skulle den andra konsumenten vara villig att köpa kontorsprogramvaran, men kanske inte vill köpa den bärbara datorn.

Genom att kombinera de två produkterna och sälja objektet till 999 USD, hoppas företaget sälja till båda konsumentgrupperna. Den ytterligare vinstpotentialen för företaget skulle vara försäljningen av den vara som kanske inte säljs individuellt. Kostnaden för konsumenten skulle vara den överskjutande kostnaden för det mindre önskade objektet ovanför verktyget för den aktuella produkten. (Läs om hur den ekonomiska termen "prisägare" kan skilja investerare från näringsidkare i Inställning vs Komma: Vad är en prisåter? )

Bottom Line Det är viktigt att veta vad du betalar för. Nästa gång du handlar, försök att identifiera om ett företag engagerar sig i versionering eller buntning. Att förstå företagets taktik kan hjälpa dig att fatta ett bättre beslut om vad du ska köpa.