a:

Om du någonsin har lidit den frustrerande upplevelsen att ha en order inte fylld eller om ett strejkpris misslyckas att genomföras på grund av ett tekniskt fel förstår du vikten av att arbeta med rätt handel plattform. Vissa företag är mycket bra på att övervaka och reagera på programljud, men andra kan ge dig en långvarig och ineffektiv teknisk felrapportering. Om du har en rekord över din tidigare handelsaktivitet, är ditt första steg att kontakta kundsupport och sätta in ett krav. Även om den här processen inte leder till den eventuella snabbaste upplösningen är det alltid bättre att vara i kö.

Ett streckkurs om ett optionsoption (eller SAR) som ska utföras kan normalt korrigeras genom att återställa lösenpriset, men endast om alternativet (eller SAR) ännu inte har spelats in .

Du måste kunna bevisa - eller åtminstone starkt föreslå - att det var en mjukvara och inte ett snabbt gap upp eller ner. Din beställning kanske inte har fyllts om stocken endast handlas till ditt lösenpris för några ögonblick innan du snabbt går över gränsen.

Teknik Glitch Vs. Slow Trading Platform

Det är ingen tvekan om att tekniken har ökat aktiemarknadens likviditet och hastigheten på de flesta branscher, men det finns en dubbelkant på det svärdet.

Glitches händer och handlare kan förlora på grund av det. Även de stora spelarna är sårbara; det ökända kaoset av Facebook IPO orsakades av ett techfel, till exempel. Under 2012 led Knight Capital ett marknadsfel som störde med nästan 150 aktier på New York Stock Exchange.

Tyvärr fyller inte alla handelsplattformar order med samma hastighet eller med samma noggrannhet. Ännu värre, vissa plattformar behåller inte goda register över sedan bortfallna alternativ. Det betyder att det kan vara svårt att skilja mellan subpar programvara och en engångs glitch.

Så snart du tror att ett fel har uppstått, besök webbplatsen för din plattform och samtal eller e-postsupport.

Stock Exchange Glitch

Ibland är en glitch större än bara ett program. I december 2014 kraschade hela Singapore börsen på grund av en glitch. Utan tvekan rörde sig vissa lager som handlade på den växeln in och ut ur vissa aktörers lösenpris.

Tyvärr finns det lite som en enskild investerare kan göra om en hel utbyte går ner. Över tiden visar misslyckade börser mindre volym, hitta färre företag som är villiga att lista lager och gå i konkurs helt och hållet. Det hjälper inte dig om ditt lösenpris inte genomfördes.

Som försiktighetsåtgärd, se till att du noggrant granskar programvaran du handlar genom och alla andra rörliga delar av exekutiva aktieaffärer - din dator, din mäklare, utbytet du följer och känsligheten av dina alternativ kontrakt.