a:

De fyra typerna av ekonomiskt nyttjande är form, tid, plats och innehav. "Utility" avser i detta sammanhang värdet eller användbarheten som en köpare får mot ersättning för sina pengar för ett företags varor eller tjänster. Företagen strävar efter att ge maximal kundnöjdhet genom att ta itu med alla fyra typer av verktyg - eller så många som möjligt.

Konceptet ekonomiskt nyttjande faller under det område av studier som kallas beteendeekonomi. Det är utformat för att hjälpa företag att utforma ett företag och marknadsföra företaget på ett sätt som sannolikt kommer att locka till sig det maximala antalet kunder och försäljningsintäkter.

Form

Användningsformen refererar till den specifika produkt eller tjänst som ett företag erbjuder till sina potentiella kunder. Till exempel kan ett tillverkningsföretag erbjuda gummiråvaran i form av bildäck.

Ett företag engagerar sig i forskning för att precisera vilka produkter eller tjänster konsumenterna önskar och sedan försöker erbjuda vad företagsledningen anser är den bästa möjliga formen av den specifika produkt eller tjänst som behövs eller önskas av potentiella kunder.

Aspekten av formverktyg inkluderar att erbjuda konsumenterna lägre kostnader, större bekvämlighet eller ett bredare urval av produkter. Alla dessa insatser av ett företag syftar till att maximera uppfattningen av det mervärde företaget erbjuder.

Tid

Tidsåtgången hänför sig till enkel tillgång till produkter eller tjänster vid den tidpunkt då kunderna behöver eller vill köpa dem. Att adressera tidsåtgången innefattar ett företags affärsplan och den logistiska planeringen av tillverknings- och leveransfrågor.

För tjänsteleverantörer hanteras tidsanvändningen genom att försöka tillhandahålla tjänster till de tidpunkter som de är mest nödvändiga eller önskvärda för konsumenterna. Det inkluderar hänsyn till de timmar och dagar i veckan som ett företag väljer att göra sina tjänster tillgängliga. Målet är att erbjuda potentiella kunder ett mervärde. Ett tidselement som till exempel 24-timmars tillgänglighet kan vara ett värde som ett företag väljer att erbjuda.

Plats

Platsanvändningen avser främst att göra varor eller tjänster lätt och bekvämt tillgängliga för potentiella kunder. Exempel på platsverktyg sträcker sig från en butiks plats till hur lätt ett företags webbplats eller tjänster finns på Internet.

Ökad bekvämlighet för kunder kan vara ett viktigt inslag i att locka affärer. Ett företag som erbjuder lätt tillgång till tekniskt bistånd, till exempel, erbjuder ett mervärde jämfört med ett liknande företag som inte erbjuder lika lättillgänglig tillgång. Att göra en produkt tillgänglig i en mängd olika butiker och platser anses vara ett mervärde som tar upp frågan om konsumenternas bekvämlighet.

Besittning

Användning av innehav avser de förmånskunder som härrör från ägande av ett företags produkt när de har köpt det. Till exempel, om ett företag säljer hörlurar, erbjuder det kunder ett mervärde när man lyssnar på musik som är tillgänglig genom att använda hörlurarna för att förbättra funktionaliteten hos ett stereosystem. Att erbjuda gynnsamma finansieringsvillkor mot ägande är ett annat sätt ett företag kan välja att förbättra värdet av att ha sina produkter.