Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 123. 17 + 0. 22% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) har varit den lilla motorn som kunde under de senaste 20 åren. Tjugo år med knappt resultat drog vinsten i juli 2015 när Amazon förklarade en vinst på nära $ 400 miljoner eller $ 0. 19 vinst per aktie (EPS). I kölvattnet av detta meddelande hoppade Amazons lager och e-handelsföretaget snabbt tog över Wal-Mart Stores, Inc. (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 95 +0. 28% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) som nummer ett återförsäljare i landet.

Optimistiska aktieägare kommer att hävda att Amazons vinster är stabila och resultatet av årtionden av aggressiv marknadsföring. Pessimister måste dock undra om Amazon kanske är för diversifierad och expanderar för snabbt med sitt rykte och framgång.

Amazonas historia

Amazon grundades 1994 av Jeff Bezos för att vara "världens mest konsumentcentrerade företag, där kunderna kan hitta någonting de vill köpa online. "Genom att utnyttja möjligheten till förändring som Internet tillhandahållit skapade Bezos vad som antagligen blivit den största och mest kända bokhandeln i världen. År 2007 släppte Amazon sin första Kindle-läsare och började sälja e-böcker. Amazon betraktas också som ansvarig för konkursen av bokhandelskedjans gränser under 2011. (För relaterad läsning, se: De bästa sätten att dra nytta av konkurser. )

Sedan slutet av 1990-talet har Amazon vänt sig bort från böcker. E-handel jätten började sälja allmänna varor och började aggressivt främja sin fria fraktservice Amazon Prime.

Amazon Today

Amazonas idag är en höjdpunkt som 1994s Amazon kunde aldrig ha drömt om. E-handeln säljer allt det kan och har en oerhört konkurrensfördel genom att den är befriad från att samla moms i cirka hälften av de stater som den säljer till, och erbjuder leverans till samma dag i 16 städer.

Amazon har också sina händer i många, många olika honungspottar. Med Amazons toppmoderna lagringssystem kan diversifiering till tjänster som Uppfyllas av Amazon ses som naturliga framsteg i verksamheten. Med sin solida historia som en bokhandel är självutgivningsalternativen, e-läsare, tabletter, Kindle Unlimited och dess investering i Audible också naturliga tillägg av Amazon. ) I stället för att växa längs naturliga vägar har Amazon valts att utvidga sin verksamhet till bokstavligen alla branscher som är tänkbara. Bara i tredje kvartalet 2015 släppte Amazon Studios tre nya TV-program och meddelade 12 nya piloter; Prime Music lanserades i USA och utvidgades i USA. Prime Nu utökad; Amazon Handmade, Quicksight och Aurora lanserades; Amazon Grocery lanserades i tre europeiska länder och Amazonas restaurangleveransservice utvidgades.Detta är förutom de fyra nya modellerna av Fire-tabletter och tre nya modeller av Fire TV-apparater som Amazon också lanserade.

Nu konkurrerar Amazon inte bara med bokhandlar och detaljhandelskrigare som WalMart och Target Corp (TGT

TGTTarget Corp57. 89-2. 36% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) men det konkurrerar också med nätverks-TV, Apple Inc. (AAPL AAPLApple Inc174. 81 + 0,32% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ), Alfabet Inc. (GOOG GOOGAlphabet Inc1 , 033. 33 + 0. 72% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ), livsmedelsbutiker, Netflix Inc. (NFLX NFLXNetflix Inc195. 89-2. 12% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ), Oracle Coporation (ORCL ORCLOracle Corp50. 49 + 0. 18% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ), International Business Machines (IBM > IBMInternational Business Machines Corp151. 35 + 0,34% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ), Microsoft Corporation (MSFT MSFTMicrosoft Corp84. 27-0. 24% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ), Etsy Inc. (ETSY ETSYEtsy Inc16. 86-1. 69% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) och det offentliga bibliotekssystemet. Inte bara har de flesta av dessa företag ekonomiska resurser som överensstämmer med eller överstiger Amazonas, men de har också fördelen av att vara förstklassig och att ha namnigenkänning. Konsumenter kommer att använda Apple TV över Fire TV varje dag. En långsam nedgång: Personal Som ett barn som vill spela med allt det ser, kan denna övning inte sluta bra för Amazon. Med brist på fokus och strategi blir det för enkelt för Amazon att överstiga sig logistiskt och personligen. (För mer, se:

Åtta skäl till att värderade anställda slutar.)

Om man antar att Amazon konsekvent kan anställa kompetenta personer för att driva sina ständigt växande avdelningar, är det faktum att det ökar arbetskraftens storlek vid en tidpunkt då återförsäljare kommer under press för att betala högre löner kan visa sig katastrofala för Amazon. Amazon har redan mött kritik från sina anställda för sin bristfälliga arbetsmiljö och överarbetar sina befintliga anställda - ett vanligt problem när ett företag expanderar för snabbt - skulle förvärra problemet. Inte bara gör företag som expanderar snabbt personalproblem men de kan inte heller anpassa sig till en växande marknad. Höga allmänna kostnader, med så många nya avdelningar och människor, blir affärsmiljö förvirrande och det blir svårt att få nya projekt från marken. De nya lagen är också angelägna om att behaga och så erkänna att ett nytt projekt kan vara oförlåtligt eller har misslyckats är nästan omöjligt. Som ett resultat kommer projekt som annars aldrig hade gått förbi sina planeringsfaser subventioneras i flera månader.

Amazons stora misslyckanden

Amazon Destinationer och Amazons brandtelefon är två senaste exempel på nya projekt som misslyckats. Amazon Destinations, en resesida som snabbt expanderades till 35 städer, stöddes ekonomiskt av Amazon (och dess aktieägare) ett år innan det blev shuttered. Brandtelefonen och den därmed sammanhängande avskrivningen på 170 miljoner dollar visade sig vara kommersiellt otillgänglig efter ett år med prismarkdowns.

Även om en brist på marknadsundersökning kunde ha spelat en roll i sitt misslyckande ledde brandkåren sannolikt på grund av att Bezos insisterade på att skapa det han såg som den perfekta telefonen med lite motstånd från sin personal. I alla fall var både Amazon-destinationer och brandtelefonen resultatet av ett snabbt växande företag som har förlorat kontrollen över sin avdelningshavare.

Bottom Line

Expanding är nödvändigt för att ett företag ska förbli framgångsrikt. Blind expansion i varje bransch som ser lönsam ut och växer snabbare än Amazon kan hantera, är inte klok affärspraxis. Tyvärr gör Amazon för närvarande båda utan hänsyn till konsekvenserna. Medan lönsam nu kan överdiversifiering vara Amazonas undergång i framtiden.