Resenärer som använder resesökmotorer och prisuppsättare som kajak kan väl undra, eftersom Kayaks tjänster i synnerhet är fria för konsumenterna, hur sådana företag tjänar pengar. Företag som Priceline Group Inc. (NASDAQ: PCLN PCLNThe Priceline Group Inc1, 896. 19 +0.9% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ), som förvärvade Kayak 2013, i miljarder dollar i årliga intäkter. Nyckeln till att förstå Kayaks inkomstström är att förstå vem företagets kunder faktiskt är. Kajaks kunder är inte resenärer som söker sin webbplats, de är de företag som resenärer hittar på kajak.

Förstå kajakens affärsmodell

Kajak ger konsumenterna reseinformation och priser på semesterpaket, flyg, hotell, hyrbilar och andra resetjänster genom att erbjuda information som samlats in från reseleverantörer och resebyråer. Företaget hanterade cirka 1,5 miljarder förfrågningar på resor via mer än 40 webbplatser, från och med 2016.

Kajaks medgrundare och verkställande direktör Steve Hafner hade redan hjälpt till att starta en annan liknande resebyrå webbplats, Orbitz , 2001, innan den fortsatte att skapa kajak 2004. Den primära affärsmodellskiftet som Hafner gjorde vid upprättandet av kajak var att skingra med information och aktuell biljettförsäljning. Kajak upprättades mer som en sökmotor till de bästa priserna, eftersom det inte direkt hanterar försäljningsaffärer av resetjänster. Istället hänvisar det Kayak-användare till andra webbplatser för att slutföra transaktioner.

Den strömlinjeformade informationssamma affärsmodellen gjorde Kayaks webbplatsanvändare mindre benägna än Orbitz-sändningarna för att leta efter andra priser till lägre priser. Det minskade också kajakens driftskostnader, vilket gjorde det mer ekonomiskt effektivt. Att hantera transaktioner kräver mindre arbete och färre anställda, och det har praktiskt taget eliminerat behovet av att tillhandahålla kundservice till Kayak-webbplatsanvändare. Sammantaget återspeglas webbplatsens framgång i Kayaks förmåga att locka stora mängder affärer från annonsörer.

Distributionsintäkter

Kayak sanna kunder är inte de användare som går till sin webbplats för att leta efter erbjudanden på resor, men resebolagen, som Delta Air Lines Inc. (NYSE: DAL DALDelta Air Lines Inc (DE) 50. 97 + 1. 13% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) eller Hertz Global Holdings Inc. (NYSE: HRI HRIHerc Holdings Inc48. 07 + 0. 23% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ), till vilken Kayak hänvisar sina användare till att köpa biljetter eller andra resetjänster. Kajak tar emot distributionsinkomster från resebyråer eller resebyråer som webbplatsanvändare klickar på för att slutföra resehandel. Webbplatser som Kayak anses vara en del av distributionskanalen för leverantörer av resetjänster.

Kayak härrör cirka 30% av sina intäkter från flygbolagsreferenser, och ytterligare 15% från hotell- och hyrbilfirma.

Reklaminkomst

Den näst största generella intäktskällan för kajak är onlineannonsering. Företaget erbjuder annonsplaceringar på sin webbplats till resebyråer, reseleverantörer och andra närstående företag. Intäkter genereras genom att debitera annonsörer antingen kostnad per klick (CPC) eller kostnad per visningsgrad, vilket motsvarar intäkterna som genereras av många andra webbplatser som säljer annonsering. Reklaminkomster är en viktig inkomstkälla för företaget, vilket genererar mer än hälften av Kayaks totala intäkter.

Kajak kan debitera annonsörens premiepriser på grund av antalet potentiella resultat som det ger. Mer än en miljard besökare använder Kayaks hemsida varje år. Bolagets förvärv av Priceline har bidragit till att expandera Kayaks exponering och synlighet globalt, vilket ökar intäkterna för båda företagen.

Kayak arbetar för att förbättra sin bottom line och den totala kostnadseffektiviteten hos Priceline Group. Kajak kan locka lika många besökare som många konkurrerande metasökmotorer i resebranschen med en lägre nivå av reklamkostnader.