Hur Facebook-överföring kommer att förändra e-handel (FB, EBAY)

We've stopped trusting institutions and started trusting strangers | Rachel Botsman (November 2024)

We've stopped trusting institutions and started trusting strangers | Rachel Botsman (November 2024)
Hur Facebook-överföring kommer att förändra e-handel (FB, EBAY)
Anonim

Facebook (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ), världens största och mest populära sociala medienätverk, har presenterat en betaltjänst genom sin budbärarfunktion. Det gör det möjligt för Facebook-användare att skicka och ta emot pengar mellan vänner på ett säkert sätt. För närvarande i pilotfasen med åtkomst som endast erbjuds ett begränsat antal användare förväntas tjänsten vara tillgänglig för alla amerikanska användare under de närmaste månaderna. Långt bortom peer-to-peer-penningöverföringen har denna funktion enorm potential för Facebook: s verksamhet. Med den andra pågående utvecklingen av Facebook (och bortom) kan den här funktionen förändra den globala e-handelsarenan och hur människor köper varor och betala för tjänster online.

I den här artikeln beskrivs hur du skickar och tar emot pengar med hjälp av Facebooks betaltjänst och hur den här tjänsten kommer att förändra Facebooks affärsmodell och påverka konkurrenterna och den globala e-handelsmarknaden. (För relaterad läsning, se artikel: Hur påverkas skiftet till e-handel lönsamheten hos företag i kredittjänster?)

Vad behöver en användare använda Facebooks betaltjänst?

  1. Ett verifierat Facebook-konto
  2. Ett verifierat betalkort uppdaterat i Facebook-poster (endast Visa eller MasterCard-betalkort, utfärdat av en amerikansk bank) Hur skickar man pengar till en Facebook-vän?

Starta en chatt med Facebook-vännen.

  1. Klicka / knacka på "$" -ikonen i meddelandefönstret.
  2. Ange beloppet som ska överföras.
  3. Klicka på / peka på "Betala", där du kan lägga till ditt betalkort (
  4. för första gången) . Efter det framgångsrika tillägget av ditt betalkort är överföring av pengar till din vän omedelbar.
  5. Säkerhetstips: Man kan skapa en PIN-kod för att säkerställa tillgången till betalningar. (under Inställningar -> Betalningar -> Säkerhet -> PIN)
  6. -> - Fördelar med Facebook Betalningstjänst
Helt kostnadsfri, omedelbar överföring av pengar mellan familj och vänner

Tillgänglig på flera plattformar (iOS, Android, Windows) som stöder Facebook Messenger < Ytterligare säkerhet som är möjlig genom att skapa en extra PIN-kod

  • Tillgänglighet för betalningshistorik (under Inställningar -> Betalningar -> Betalningshistorik)
  • Ta bort betalkort från Facebook-poster, om det behövs
  • Begränsningar av Facebook Betalningsservice
  • För närvarande underlättar det inte betalningar med kreditkort, förbetalda betalkort eller Paypal.
  • För närvarande är den endast tillgänglig för att välja amerikanska användare (förväntas utrullas till alla amerikanska användare om några månader).

Penningöverföring är endast tillgänglig i amerikanska dollar.

  • Mottagna pengar kan ta upp till 3 dagar att visas på bankkonto.
  • Båda vänner som byter pengar borde vara 18 år eller äldre.
  • Pengar kan inte skickas till företag.
  • Pengar kan inte skickas till personer som inte är på Facebook-vännlistan.
  • Facebook förbehåller sig rätten att blockera betalningstjänsterna till individer enligt deras kriterier.
  • Vad är det för Facebook?
  • Den nya betalningstjänsten från Facebook är på samma sätt som den som finns tillgänglig från befintliga tjänsteleverantörer som SnapCash, Google Wallet, Apple Pay och Venmo (Se:
  • Venmo: Affärsmodell och konkurrens

). Dessa företag behöver locka nya användare för den enda, specifika tjänsten de erbjuder: automatiserad betalning.

Den stora spelväxlaren är att Facebook redan har en mycket större, mycket engagerad, aktiv användarbas. En grupp vänner ut på en resa som tar sig själv och laddar upp till Facebook kan nu direkt dela kostnaden för biljetter / hotellrum / mat utan att behöva lämna Facebook eller starta någon annan betalningsspecifik app på sina mobiltelefoner. (För att läsa om mobilappar som genererar ekonomiska fördelar för användare, se artikel: Mobila appar som hjälper dig tjäna pengar. .)

Vissa spin-off-fördelar för Facebook kommer att inkludera Facebook: s förmåga genom integrerad Betalningstjänster, för att få hårdare kontroll över användarbasen genom användarverifiering och minskning av falska profiler - något som har varit en utmaning för Facebook. Betalningstjänsten kommer även att främja mer användarengagemang, eftersom användare inte behöver lämna Facebook för någon betalning eller köp. Med hjälp av nätverkseffekten (användarna tar in nya användare) kommer många fler användare att registrera sig för Facebook enbart för att göra det bekvämt att överföra pengar. Men Facebook ser inte bara ut för att hålla användare anslutna till sin webbplats eller för att få fler användare till sitt nätverk. En större uppsättning möjligheter är nu tillgänglig för Facebook med integrationen av dess betaltjänst. Det nuvarande erbjudandet av sin vän till vän betalning kan snart expandera till en större tjänst som integrerar försäljningsförsäljningen och gör sådana transaktioner tillgängliga för slutanvändaren. I juli 2014 började Facebook testa "Köp" -knappen som gör det möjligt för användare att direkt köpa produkter som finns tillgängliga i deras nyhetsflöde. Utan betalningsalternativ kan denna "Köp" -knapp fortfarande uppfattas som en av användarna. Spelet ändras helt när användarna har sina kortinformation lagrade på Facebook-poster. Frestelsen att köpa kommer att vara högre när transaktionen kan slutföras med bara en kran / klick, med det lagrade kortet i Facebook-poster. Ännu viktigare är att efter att ha snubblat på en "Köp $ 49 guldpläterad armbandsur" i nyhetsflödet kommer en användare att vara väsentligt mer säker på att göra inköp via Facebook om han framgångsrikt har skickat $ 2 till en vän under det senaste förflutna.

Den beroendeframkallande och engagerande naturen i Facebook kommer att ta hand om resten av verksamheten, frestande en användare att spendera. Hur många gånger har du köpt mer än ett objekt på Ebay eller Amazon, men du tänkte bara köpa en?

Med nästan alla lokala och globala varumärken och företag som redan är närvarande och aktivt engagerar sina kunder på sina respektive Facebook-sidor, kommer utökningen av betaltjänster att hjälpa Facebook att erbjuda bättre tjänster till annonsörer, varumärken och företag (och kanske börja betala för det). (För att läsa mer om hur Facebook: s strategi har gjort det möjligt att fortsätta att skörda vinster, se artikel:

Varför Facebook kommer att fortsätta tjäna pengar

.)

Tillbakadragen av aktiv spårning av användares onlinevanor, deras demografi, deras intressen, deras sökkriterier och deras nätverk är Facebook mycket bättre positionerat för att kapitalisera på sitt nätverk med ett sådant e-handelsliknande erbjudande. Utöver produktförsäljningen kan Facebook också expandera till att underlätta betalning för tjänster, något som e-handelsaktörer som Ebay och Amazon saknar. Facebook vet redan om din vän som besökte Miami förra sommaren, när han laddade upp bilder och bytte plats och status på Facebook. Medan du tittar på din väns album kan smart Facebook-tekniken föreslå att du reser, hotell och spa ska överväga när du planerar din nästa resa - eventuellt de där din vän hade checkat in (och liknande från Facebook: s annonsörslista). Du är nu mer övertygad om att åka till Miami, boka samma boende, äta på samma restauranger och ta samma båtturer (eller åtminstone några) som din vän gjorde. Tekniken bakom nätverket och dess rekommendationer har en enorm potential som Facebook kan dra nytta av. Det ultimata resultatet blir en bättre anpassning mellan Facebook, annonsörer och användare. Hittills leder klick på Facebook-annonser användaren till annonsörernas webbplatser för ett köp. Denna nyintegrerade betalningstjänst, som tidigare nämnts, kommer att möjliggöra kvarhållande av användaren på Facebook: s webbplats medan inköpet är uppfyllt direkt. Annonsörer kommer att uppnå den avsedda "displayen och försäljningen" av deras produkt / tjänst, Facebook kommer behålla användaren på sin webbplats och användaren kommer att dra nytta av att kunna utföra alla aktiviteter på en betrodd online plats med minimala klick - vinn situation för alla!

Konkurrentanalys

Med denna nya överföringstjänst och betalningsutbud, vem skulle vara den verkliga konkurrensen om Facebook? Kommer det att vara mobila betalningstjänster som Snapcash och Venmo, eller är Facebook redo att ta på sig makt av Ebay (EBAY

EBAYeBay Inc37. 37-0. 35%

Skapat med Highstock 4. 2. 6

) och Amazon (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0, 82% Skapat med Highstock 4. 2. 6 )? Facebook ligger långt före mobila betalningstjänster som Snapcash och Venmo. Dess 1, 3 miljarder globala användare, varav 500 miljoner aktivt använder sin budbärartjänst, ger skalbarhetspotentialen för användningen av betaltjänsten. Google Wallet och Apple Pay kan vara mer sannolika konkurrenter, speciellt i det troliga scenariot hos Google (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64% Skapat med Highstock 4. 2. 6

) sin plånbok till Gmail och andra populära tjänster i framtiden.Gmail och Google Talk används dock passivt, och socialt nätverk för Google Plus har inte blivit ett verkligt hot mot Facebook. Apple (AAPL AAPLApple Inc174. 25 + 1. 01% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) ger inte något som kan utmana den massiva användarbasen för Facebook. Sammantaget ligger inte liknande betaltjänster, även från jättarna som Google och Apple, i konkurrerande territorium för Facebook för närvarande. Om inte något helt nytt kommer till marknaden i framtiden, verkar Facebook ha en klar kant för pengaröverföringstjänster. Vad sägs om e-handel? Ebay är skyldigt att ansluta enskilda säljare (inte bara varumärkena och företagen) med enskilda köpare. Den verkliga spelväxlaren för Ebay var Paypal, vilket gjorde det möjligt för individer att skicka, och ännu viktigare, få pengar genom kort. Backas av globala och lokala varumärken och företag som redan är aktiva på Facebook, kan liknande integration av betalningstjänster göra Facebook till nästa e-handelsjätten. (Se artikel: Vilket är säkrare: Paypal eller ett kreditkort ?)

Sammantaget har Facebook potentialen att bli online Walmart eller Tesco - världens varuhus med flera märken! Det kan erbjuda inte bara produkter, utan även tjänster. Bottom Line Trots förekomsten av många betalningsspecifika mobilappar, är betalningsbehandling för det mesta begränsad till kontanter och checkbetalningar (men minskar) och kortanvändning (fortfarande hög). Leverantörer av Facebook-liknande pengaröverföringstjänster försöker att inte bara överträffa konkurrenterna utan också ersätta sådana traditionella och obekväma metoder. E-betalningar med innovativa lösningar inbäddade i de sociala nätverk, med sina stora användarbaser, kommer att ha fördelen. Slutanvändaren kommer att vara bortskämd för valet - med olika alternativ med nya, förbättrade funktioner för att göra livet bekvämt till nollkostnad. Facebook verkar vara i ledande ställning från och med nu, redo att ta på sig kraften hos e-handelsgiganter.