Sociala medier har snabbt blivit ett oumbärligt sätt för finansiella rådgivare att nå nya och befintliga kunder i realtid. I själva verket fann Putnam Investments '2015 Social Advisor Study att mer än 80% av rådgivarna använder sociala medier i sina företag. Andelen rådgivare som förvärvar nya kunder genom sociala medier ökade från 66% till 79% året innan, med en genomsnittlig årlig tillgångsvinst från dessa kunder som uppgick till 4 USD. 6 miljoner-det är inget litet belopp.

LinkedIn fortsätter att vara den mest populära sociala mediekanalen för finansiella rådgivare, men Facebook, Twitter och andra arenor ökar i popularitet. Dessutom får rådgivare mycket nyheter och information via sociala medier, vilket gör sådana webbplatser ett viktigt verktyg för att följa upp de senaste trenderna.

Läs vidare för tips om hur finansiella rådgivare kan använda sociala medier korrekt, undvik vissa vanliga fallgropar och gör dem till ett kraftfullt ledarskapsverktyg. (För relaterad läsning, se: Top Social Media Tips för finansiella rådgivare. )

Blanda upp

De allra flesta sociala medieramatörer fokuserar på fel typ av innehåll som ger mycket liten avkastning på investeringen. Snarare än att helt enkelt skicka ett par länkar, föreslår sociala medier experter en väl avrundad strategi som utformats för att verkligen utbilda anhängare.

Regeln 60-30-10 skapades som ett sätt att enkelt dela sociala medier meddelanden i tre olika kategorier. Strategin rekommenderar att du lyssnar och delar relevant innehåll från en tredjepart 60% av tiden, engagerar och delar innehåll som du skapar 30% av tiden och marknadsför dina egna produkter och tjänster 10% av tiden. På så sätt överväger du inte din publik med marknadsföringsmeddelanden, men du skapar fortfarande ett hälsosamt antal leads.

Dessutom är det viktigt att blanda i bilder, nyhetsartiklar, stift och humor för att skapa en mer övertygande upplevelse för följare, i motsats till att helt enkelt lägga in text hela tiden. Hashtags-smooshed-etiketter som gör det enklare för användare att hitta specifikt innehållsinnehåll, är också ett bra sätt att nå nya publikgrupper och öka engagemang, särskilt när de riktar sig till relevanta diskussionsämnen. Men igen är det viktigt att inte överdriva det; Du bör begränsa hash-taggar till en eller två per inlägg för att undvika att spam uppträder.

Utnyttja "Sociala" i sociala medier

De flesta sociala medieramatörer behandlar Twitter, Facebook, LinkedIn och andra nätverk som ett podium för att sända sina meddelanden till massorna. I själva verket är dessa plattformar utformade för att vara mycket effektiva tvåvägs kommunikationskanaler. (För relaterad läsning, se: Hur finansiella rådgivare utövar sociala medier. )

Finansiella rådgivare bör aktivt delta i diskussioner snarare än att bara skicka länkar eller dela innehåll. Istället för att logga in bara en gång om dagen betyder det att du kommer tillbaka till konversationer flera gånger per dag och deltar i diskussioner precis som du skulle personligen. Hashtags (betecknas med # -skylten) är ett bra sätt att hitta och delta i konversationer per ämne, medan personliga svar (som använder @ -skylten) är ett bra sätt att få andra inblandade.

Det är självklart viktigt för rådgivare att följa regleringsregler som styr deras sociala medier. Den allmänna regeln är att ta alla kundkonversationer offline när de involverar investeringsrådgivning eller specifika kontouppgifter. Dessutom måste rådgivare i allmänhet logga in alla sina sociala medier och undvika att göra några uppmaningar till vittnesmål eller andra potentiellt förbjudna kommunikationsformer.

Bottom Line

Social media marknadsföring kan vara skrämmande för dem som bara börjar, men med den intensifierande konkurrensen bland finansiella rådgivare blir det allt viktigare. Mer än 80% av finansiella rådgivare använder aktivt sociala medier för att bygga upp en kundbas, vilket innebär att de som ignorerar tekniken kan missa. (För relaterad läsning, se: Hur rådgivare kan skära ut en social media nisch. )