Få återbetalning av bagageavgift på misshandlade väskor

Råd till dig som ska resa utomlands - پس گرفتن پول در فرودگاه (November 2024)

Råd till dig som ska resa utomlands - پس گرفتن پول در فرودگاه (November 2024)
Få återbetalning av bagageavgift på misshandlade väskor

Innehållsförteckning:

Anonim

Den nuvarande ansvarsgränsen för förlorat eller försenat bagage är 3 500 USD per passagerare för tågresa enligt Transport. LEDARE Men vad sägs om bagageavgifterna du betalat för att kontrollera det förlorade eller försenade bagaget? Tja, det är en annan historia.

Ett flygbolag kan vara nådigt att återbetala dina bagageavgifter, men det är inte nödvändigt att göra det. Faktum är att flygbolagens uppgifter om bagageavgifter faktiskt inte finns någonstans när flygbolagen specifikt anger sina ansvarsbegränsningar för förlorat, skadat, försenat eller pilfererat bagage i sitt transportavtal.

Om du har turen att flyga på ett av de flygbolag som avstår från dessa avgifter som en artighet, det är en sak du behöver oroa dig för. Däremot, om det inte finns någon specifik policy för återbetalningsbara bagageavgifter, måste du göra lite mer legwork. Det betyder dock inte nödvändigtvis att du inte ska begära återbetalning.

Varför motståndet?

Det är för dig att överväga, men det kan vara relaterat till den enorma mängd intäkter som flygbolagen samlar i bagageavgifter varje år. Delta i 2016 toppade diagrammen genom att raka i mer än 650 miljoner dollar, enligt United States Department of Transportation. Den totala industrin samlade nära 3 miljarder dollar, tillägger artikeln. Ironiskt nog är endast några flygbolag automatiskt villiga att utfärda återbetalning på bagageavgifter för misshandlade bagage, trots att deras påståenden har sina kunders bästa i sitt hjärta.

Återbetalningsregler för bagageavgift efter flygbolag

Utöver standardansvarsgränsen på $ 3 500, här är hur de viktigaste flygbolagen behandlar förlorade eller försenade bagagefordringar:

  • Alaska Flygbolag - Alaska är lyckligtvis en av de få flygbolagen som automatiskt kommer att utfärda återbetalning till sina passagerare för försenat bagage. Faktum är att flygbolaget är så förpliktat att skicka dig på väg på det snabbaste sättet möjligt att det har en 20-minuters bagagegaranti, eller du får en rabattkod på $ 25, vilket motsvarar standardavgiften för din första väska. För att få rabattkoden måste du skicka in en rapport med kundtjänsten hos Bagage Service Office på din ankomstflygplats inom två timmar. Om ditt bagage inte kommer med ditt flyg, har du 24 timmar eller sju dagar för att ansöka om inhemska och internationella flygningar.
  • Allegiant Air - Bagageavgifter återbetalas inte automatiskt när du flyger Allegiant. Du kan dock kvalificera dig för någon form av ersättning om du ansöker om anspråk inom fyra timmar efter ankomst till flygplatsen eller via e-post inom 24 timmar.
  • American Airlines - Amerikanska anser att återbetalningsförfrågningar om nödvändigheter som passagerare köper till följd av förlorat eller försenat bagage om fordran lämnas in inom 45 dagar efter ankomst.En särskild begäran måste göras för att bagageavgifter ska återbetalas.
  • Delta Airlines - I likhet med Alaska Airlines utfärdar Delta också en rabatt om bagageavgift om du inte får din väska inom 12 timmar. Rabatten är i form av en elektronisk reseskup som värderas till $ 25 eller $ 50. Du kan också kvalificera dig för ett bidrag på 50 kronor för de första fem dagarna som din väska saknar för att täcka rimliga utgifter.
  • Frontier Airlines - Frontier anser förlorade och försenade bagagefordringar om de lämnas in inom fyra timmar efter ankomst till Bagage Service Office eller online. Bagageavgifterna återbetalas inte automatiskt.
  • Hawaiian Airlines - Det finns inga återbetalningar på bagageavgifter från Hawaiian Airlines, men du kan ansöka om ersättning för rimliga utgifter på grund av det misshandlade bagaget.
  • JetBlue - Fordringar på JetBlue måste också göras inom fyra timmar efter ankomst, med en JetBlue-besättningsmedlem eller JetBlue Baggage Service Office. Dock måste du förhandla om återbetalning för dina bagageavgifter.
  • Southwest Airlines - Southwest utfärdar inte automatiskt bagageavgift, men du kan ansöka hos Southwest Airlines Baggage Service Office inom fyra timmar efter ankomst för ditt bagage.
  • Spirit Airlines - Anden begär att alla förlorade och försenade bagagefordringar lämnas in på flygplatsen inom fyra timmar efter din ankomst, men du måste göra en särskild begäran om att få dina bagageavgifter återbetalas.
  • United Airlines - Du kan besöka Baggage Service Office hos United Airlines vid ankomst eller ringa 1-800-335-2247 inom 24 timmar efter ankomst för att ansöka. Bagageavgifterna återbetalas emellertid inte automatiskt.
  • Virgin America - Passagerare som flyger Virgin America som har försenat bagage erbjuds en toalettartiklarpaket. Och om ditt bagage förblir förlorat efter 30 dagar, kommer flygbolaget att återbetala dina bagageavgifter.

Kan jag anse avgifterna med min kreditkortsleverantör?

Det här verkar som det smartaste att göra om ditt bagage inte kommer med ditt flyg och flygbolaget vägrar att utfärda återbetalning för bagageavgifterna. Tyvärr är det inte alltid en promenad i parken att bestrida dessa avgifter, särskilt om flygbolaget har ett avtal med kreditkortsutgivaren som förbjuder denna praxis.

När det gäller American Express, berättade talesman Molly Faust i New York Times att företaget inte har mycket flexibilitet med tanke på hur flygbolagen sätter upp avgifterna i första hand. I det så kallade transportavtalet kan flygbolagen och deklarera många avgifter som inte kan återbetalas. Så om du gör en tvist finns det en stark möjlighet att flygbolagen kommer att bekämpa det. Men "talesmännen för Capital One, JPMorgan Chase och Citibank sa alla att de fick tvister om flygavgifter," tillägger artikeln.

Bottom Line

Medan du inte får automatiskt återbetalning för bagageavgifter om ditt bagage är försenat eller förlorat, finns det andra åtgärder du kan vidta för att kompensera för besväret.Till att börja med kan du ringa flygbolaget och begära återbetalning. Om det inte kommer att prata, bestrida avgifterna med din kreditkortsleverantör eller lämna in ett påstående med flygbolaget att kompenseras för eventuella utgifter som uppkommer till följd av misslyckandet av ditt bagage. Och om allt annat misslyckas är det alltid ett alternativ att lämna in ett konsumentklagomål hos Department of Transportation. (För mer information, se Flygavgifter: Kommer kongressen att begränsa dem? och Varför är de flesta flygbiljetter inte återbetalningsbara? )