Varför rådgivare som ignorerar sociala medier förlorar kunder

The Great Gildersleeve: Christmas Shopping / Gildy Accused of Loafing / Christmas Stray Puppy (November 2024)

The Great Gildersleeve: Christmas Shopping / Gildy Accused of Loafing / Christmas Stray Puppy (November 2024)
Varför rådgivare som ignorerar sociala medier förlorar kunder

Innehållsförteckning:

Anonim

Rådgivare tenderar att söka de rikaste kunderna. De rikaste människorna brukar vara äldre. Och äldre människor brukar inte använda sociala medier. Därför behöver en finansiell rådgivare inte oroa sig för att skapa och behålla en profil från Twitter Inc. eller Facebook Inc.s profil. Höger?

Inte nödvändigtvis. En nyligen genomförd undersökning från Putnam Investments visar att inte bara de flesta rådgivare omfamnade användningen av sociala medier - branschen har gått in. Inte bara är fler rådgivare regelbundet använda sociala medier, men de utökar sin inställning och omprövar vad det kan göra för sin verksamhet.

Nyfiken där användningen av sociala medier går i rådgivningsindustrin? Läs vidare för att ta reda på det. (För mer, se: Hur rådgivare kan använda Google Analytics för att förbättra sina webbplatser. ) Vad undersökningen säger

Studien Putnam Investments visade att 85% av rådgivarna använder sociala medier för företag . Det är en ökning med 36% under de tre år som Putnam har mäter social mediaanvändning bland rådgivare. De undersökta rådgivarna sa att de krediterar sociala medier med att hitta nya kunder, särskilt plattformar som LinkedIn Corp., Facebook och Twitter. Google+, Pinterest, YouTube, Instagram, Tumblr och SnapChat är mindre populära för att nå nya och befintliga kunder.

I en genomsnittlig månad skickar 55% av rådgivarna på LinkedIn, 23% på Facebook och 21% på Twitter. Dessa siffror stämmer överens med att LinkedIn anses vara en mer professionell resurs. Undersökningen avslöjade att sociala medier hjälpte till att snabba avtal snabbare och ytterligare stärka sin roll som en värdefull investering av rådgivarens tid.

Hitta kunder via sociala

Om du inte redan skickar in på sociala medier kan det vara en skrämmande uppgift att börja. Kanske har du redan en plattform men du använder det inte regelbundet. Hur som helst, det finns ingen anledning att vara rädd. Börja med att skapa en blogg knuten till företagets hemsida. Posta en till tre gånger i veckan och marknadsföra dessa inlägg på LinkedIn, Facebook och Twitter. Du kan också dela relevanta artiklar om dina sociala nätverk och skicka nyhetsberättelser som dina kunder kan hitta intressanta. (För relaterad läsning, se:

Varför sociala medier är en nödvändighet för finansiella rådgivare. )

CFP Jeff Rose bloggar regelbundet på Good Financial Cents och krediterar sociala medier med att växa sin verksamhet. "Bloggar i samband med sociala nätverk som Twitter, Facebook och LinkedIn gör det möjligt för dig att visa upp din expertis till så många fler utsikter än någonsin tidigare", sa han.

Skapa dagliga eller veckovisa påminnelser kan hjälpa dig att hålla dig på rätt spår. Du kan också skapa en innehållskalender så att du inte glömmer tidiga inlägg.Till exempel kanske du vill skriva om nyårs resolutioner i januari eller äktenskapsfinansiering för Alla hjärtans dag. Eftersom användandet av sociala nätverk kräver lite omkostnad, om någon, kan avkastningen på investeringen vara fenomenal. "Senast införde vi Facebook Live i våra marknadsföringsinsatser, och den räckvidd som våra videoklipp får, även på en liten marknad, är svindlande, säger Rose.

Rose uppmuntrar andra rådgivare att göra detsamma, och till och med erbjuder en Facebook-grupp och kurs om hur planerare kan använda sociala medier till deras fördel. Finansrådgivare Clint Haynes från NextGenWealth sa att det tog honom lite tid att behärska sociala medier, men nu är han en stor fan. "Jag dyker in i LinkedIn för tre år sedan och det genererar nu cirka 90% av mina icke-hänvisningskunder. Du kan se varför jag gillar det, sade han.

Behöver jag verkligen sociala medier?

Resultaten av undersökningen visar att det finns en delmängd av rådgivare som säger att deras kunder inte är på sociala medier. Dessa respondenter tenderar att vara 65 år och äldre. Under de tre år som denna undersökning har registrerats säger "mer än hälften av icke-användare att det är osannolikt att de kommer att bli adopterare", sa studien. Många av dem oroar sig för överensstämmelsesproblemen som följer med att vara aktiva på sociala medier, medan andra säger att deras kunder inte är sociala på det första.

Rose sade sociala medier är inte en förutsättning just nu, men kommer att vara en nödvändighet för framtida rådgivare. "Jag tror att rådgivare för närvarande kan lyckas utan sociala medier," sa han. "Eventuellt, om du inte är på sociala medier, kommer du och dina finansiella planeringstjänster att vara obefintliga. "

Bottom Line

Undersökningen visar en ökning med 10% av antalet svarande som använder sociala medier för att locka nya kunder - allt inom en tvåårsperiod. Även om det är troligt att din konkurrens redan använder sociala medier är det inte för sent att börja. Vid denna tidpunkt kan en rådgivare utan ett socialt nätverk lätt förlora potentiella kunder till en rival. Om du är en yngre rådgivare som fortfarande inte på sociala medier, överväga det förändrade landskapet. Du kanske inte känner av påverkan av din frånvaro än, men det är säkert att förändras som rikedomskift till de yngre generationerna. Slutligen kan du alltid outsourca bloggar och sociala medier om du känner dig för upptagen att genomföra ovanstående taktik. Frilansskribenter och sociala medier kan hantera grunderna för att köra din blogg och sociala profiler, så att du kan fokusera på det som är mest viktigt för din övning. (För mer, se:

Advisors: Rich Investors Läs din blogg. )