Att vara framgångsrik på jobbet kräver mer än bara jobbet - de mest framgångsrika medarbetarna har överlägsen mjuka färdigheter. Att vara smart kommer att ta dig in i spelet, men en hög IQ räcker inte för att göra dig framgångsrik, säger Jeff Kudisch, biträdande dekan för företagsrelationer, VD för Office of Career Services och professor vid University of Maryland's Robert H . Smith School of Business. Kudisch berättar Investopedia, "Kognitiva färdigheter är den bästa förutsägaren för arbetssucces. Men många smarta människor är inte framgångsrika eftersom de saknar mjuka färdigheter. ”

Ralph Waldo Emersons vältaliga beskrivning av framgång omfattar att vinna små barns tillgivenhet eller att lämna världen bättre genom att plantera en trädgårdspatch. Men det är inte den definition vi använder i den här artikeln. Vi definierar framgång mycket snävt: erkännas och belönas som en värdefull medarbetare som producerar resultat, vilken typ av person som får befordras och är på snabbspåren till C-sviten.

För att uppnå denna framgångsnivå behöver du vissa färdigheter, och Kudisch kategoriserar dem som "kvoter". "Fortsätt läsa för att upptäcka vilka kvoterna är och varför de är viktiga för framgång.

Emotional Intelligence (EQ)

Kudisch säger att emotionell intelligens innebär egenskaper som självmedvetenhet och känslomässig kontroll, extraordinärt lyssnande och empati. Personer med en hög känslomässig intelligens förstår deras styrkor och svagheter, och de försöker förstå varför andra agerar och känner hur de gör det.

Enligt Harvard Business Review är människor som saknar känslomässig intelligens snabba att nå slutsatser och skylla andra på laget för några problem. De tror också att andra människor tenderar att överdriva sina kritiska kommentarer, och de lägger en låg premie på att vara lik eller populära på jobbet.

"Majoriteten av de arbetsgivare som jag jobbar med säger att de skulle älska att ha en högskoleexamen med en 4 0 GPA, men skulle hellre ha någon med en 3. 6 GPA, som har förmåga att samarbeta med andra, "Avslöjar Kudisch.

Passion Quotient (PQ)

Galluporganisationen rapporterar att endast 29% av de anställda är engagerade på jobbet. Ibland kan detta vara ett resultat av en negativ företagskultur. Vissa anställda blir dock inte glada över sitt jobb. Medan det inte är nödvändigt att bli en 24-timmarsarbetare har passionerade arbetstagare mer än ett passande intresse för sitt arbete.

"Företag letar efter anställda engagerade i intellektuell nyfikenhet, människor som vill göra en inverkan, och är inte bara där för att klara tiden i åtta timmar", säger Kudisch. Han säger också att vissa företag, som Deloitte, har en forskningsarm dedikerad till att skapa passionerade arbetare. Deloitte rekommenderar att dessa anställda rekryteras i stället för att anställa sökande baserat på specifika yrkeskunskaper.Företagets forskning avslöjar att passionsarbetare är mer lojala mot organisationen, och när problem uppstår är de mer benägna att se möjligheterna till möjligheter.

Kudisch säger att passion är viktig eftersom "Det är elden i magen att gå utöver. Lustfulla medarbetare kommer att förlora sig i strävan efter något bättre. "

Cultural Intelligence (CQ)

I en artikel i New York Times kommenterar kolumnisten Thomas Friedman den ökande betydelsen av mjuka färdigheter som säger:" Det är PQ och CQ och mycket som IQ " artikel berättar Friedman att världen har utvecklats från att vara kopplad till hyperconnected, vilket innebär att företagen har tillgång till "billig arbetskraft och billigt geni. "Som ett resultat måste arbetstagarna arbeta mycket hårdare för att bevisa sitt värde för organisationer. När tendensen flyttar från specifika yrkesrelaterade kompetenser söker företagen jobbkandidater som kan anpassa sig och reagera på olika kulturer. "Du kan få din examen i Maryland, men slutar fungera i Tennessee eller till och med i Kina", säger Kudisch. På den globala marknaden är det ännu viktigare att kunna förstå och relatera till olika kulturer.

Moderskott (CRQ)

Ditt modkvotient bestäms av din förmåga att vidta åtgärder trots din rädsla. Vi pratar inte om att du sätter huvudet i en lejonmunna eller hanterar giftiga ormar, utan snarare förmågan att gå mot korgen, ta ställning för vad du tror på och erkänna dina brister.

"Företag vill ha anställda som vill ha hårda samtal, försvara sin ställning när de utmanas och också be om hjälp eftersom de inser att de inte vet allt, säger Kudisch. Han förklarar att möjligheten att avslöja sårbarheter och svagheter och ta beräknade risker är det som hjälper företag att växa och förnya sig. "I företag som Amazon förväntas arbetare utmana toppledare. Ledarna kanske inte alltid överens, men de vill höra från sina anställda, säger Kudisch.

Improvisation Quotient (IMPQ)

Även om du har en arbetsbeskrivning och måste följa ditt jobbs policy och rutiner, ska ditt jobb inte nödvändigtvis skrivas. Kudisch säger att företag värdesätter anställda som kan tänka på sina fötter, är öppna för innovation och omfamna nya idéer. "På en växande marknad är det så mycket avbrott, så någon som inser att deras jobb kan förändras och kan improvisera har en mycket större chans att bli framgångsrik", säger Kudisch.

Förutom dessa kvoter, säger Kudisch att medarbetare borde kunna övertyga och påverka andra. "Många arbetsgivare anställer människor att arbeta på lag. Även om du inte har en titel måste du kunna påverka dina kamrater. "

Slutligen har framgångsrika medarbetare en vilja att lära sig. Kudisch säger att arbetsgivare kommer att lära dig vad de behöver dig att veta, men du måste vara en svamp för att absorbera vad de lär.

Bottom Line

För att lyckas på jobbet måste du veta ditt jobb inifrån och för att kunna utföra det bra.Hårda färdigheter är dock endast en del av ekvationen. Möjligheten att behärska en mängd olika mjuka färdigheter hjälper dig att sticka ut på jobbet och leda till erkännande, belöningar och kampanjer.