Har du inte miljarder dollar och den kompetens som krävs för att bygga ett toppmodern logistiksystem för ditt lilla företag? Tack och lov Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 120. 66 + 0, 82% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) låter dig använda sitt system.

Vad är FBA?

Uppfyllelse Av Amazon (FBA) är en tjänst som erbjuds av Amazon där företag kan lista sina produkter och ha Amazon hantera alla logistiska aspekter av att sälja dem. Företag kan skicka så mycket av sin produkt till Amazons uppfyllningscentrum som de vill. Dessa produkter lagras vid sidan av Amazon-produkter, och när en försäljning görs väljer Amazons arbetare produkterna och skickar dem till kunderna.

När varan skickas ut, spårar kunderna leveransen via Amazons hemsida, använder Amazons kundservicelinje 24 timmar för eventuella kundrelaterade problem och returnerar oönskade artiklar tillbaka till Amazons uppfyllningscentraler. Kort sagt, FBA tillåter företag att fokusera på att skapa produkter som Amazon säljer.

Det finns flera nivåer av Amazon-säljare. Vissa användare listar sina produkter till salu på Amazon men hanterar leveransen och returnerar sig, mycket som en säljare på eBay Inc (EBAY EBAYeBay Inc37. 37-0. 35% Skapat med Highstock 4. 2. 6 < ) fungerar. Medan det alternativet är billigare, är den verkliga fördelen med att notera på Amazon, för både säljare och Amazon, Amazon-uppföljningen där Amazon hanterar allt från försäljning till tillfredsställelse. (För relaterad läsning, se: De bästa fem alternativen till eBay .)

Varför är FBA så bra för säljare?

FBA är det enda sättet att småföretag kan ens drömma om att använda Amazons fantastiska logistik. För större företag, som har tillgång till kraft och hastighet hos Amazons fraktnät, är det värt de få dollar det kostar att sälja ett föremål via FBA.

För säljare med icke-unika produkter (tänkbara mobiltelefonväskor eller handväskor) tillåter FBA kunderna att utnyttja Amazons kostnadsfria två dagars frakt och Amazon Prime-frakt för en automatisk fördel över konkurrenterna. Liknande leverantörer som säljer på eBay har inte bara problem med leveransprodukter direkt, men är begränsade till detaljhandelns posträntor och regelbunden leveranshastighet hos sina fraktföretag.

Företag kan också ha FBA integrerat i sin egen webbplats, så att kunderna kan handla via Amazon utan att lämna tredjeparts webbplats. Denna tjänst ger kunderna en trygghet att de köper direkt från ett företag, medan samma företag kan dra nytta av den flexibilitet som FBA tillåter.

Vad är det för Amazon?

I fiscal 2015 skickade Amazon ut över en miljard produkter med FBA.Detta utgjorde 50% av de köpta tredje parten. FBA är en stor del av Amazons verksamhet tillsammans med Amazon Web Services. Amazon är inte längre en traditionell återförsäljare men är istället en mäklare mellan köpare och säljare. (För mer, se:

eBay vs Amazon Business Model .) Kostnaden för denna mäklarservice är nominell, $ 1 i orderhantering, $ 1 för den vara som ska plockas och packas, en liten avgift per pund och en månadsförvaringsavgift. För låga marginaler kan FBA inte vara en klok investering, men för produkter med hög marginal kommer de få dollar knappast att missa om användningen av FBA leder till en tillströmning av försäljningen.

Som eBay för dem tillåter Amazons FBA-program mer direkt kontroll över priset mellan köpare och säljare. Traditionellt skulle en grossist köpa produkter från en tillverkare och en återförsäljare skulle ställa sitt pris. Idag kan tillverkaren eller grossisten själv ställa in ett pris och justera det tills det säljs. Inte bara är en mellanhuggare snuten ur ekvationen, men prisförändringar kan ske snabbare än ett skoföretag kunde ändra sina priser på ett varuhus.

I motsats till eBay försöker Amazon att behålla fullständig kontroll över transaktionen. En försäljning som mäts på eBay som skapade en missnöjd kund löses mellan köparen och säljaren med eBay som agerande som skiljeman av sorter. FBA har Amazon samla avkastning och domslutande tvister innan de avgör sitt beslut till säljaren. En säljare som använder FBA är efter en hands-off-upplevelse och hon får det, om det fungerar till hennes fördel eller inte. (För relaterad läsning, se:

Utmärkt kundservicefördjupning betalar .) Genom att erbjuda FBA erbjuder Amazone enorma fördelar för användarna. Utan FBA kommer produktutbudet på Amazons webbplats fortfarande att vara imponerande men företaget kunde inte skryta att det är "allt-butiken". "Genom att öppna sin plattform och låta tredje parter använda sina distributionsnätverk har Amazon massivt ökat sina produktutbud, vilket resulterar i ett rykte för enstopshopping. När du försöker locka folk att betala dig för att handla, så du kan erbjuda varje produkt som är tänkbar är en enorm försäljningsplats.

Bottom Line

Uppfyllelse av Amazon är lika bra som företaget hävdar att det är. Tjänsten gör det möjligt för småföretag och entreprenörer att sälja sina produkter på det snabbaste och mest kostnadseffektiva sättet som finns tillgängligt. Fördelen med Amazon är det enorma antalet ytterligare produkter som den kan skryta med att sälja, och en hälsosam inkomstström som den tjänar från att hyra ut sitt logistiksystem.