I mars 2016 släppte PwC en undersökning som behandlade fintech och dess inverkan på finansbranschen. Rapporten, suddiga linjer: Hur FinTech bildar Financial Services , undersökte 544 ledande befattningshavare på marknaden för att få en bättre förståelse för hur de kände tech revolutionen förändrade sin värld. Även om det största störningsområdet på grund av fintech är bank- och betalningstjänster, sa ledningen som deltog i undersökningen att tillgång och kapitalförvaltning är nästa kategori redo för avbrott.

Eftersom teknik tar över våra dagliga liv och användningen av mobila plattformar ökar, väntar kunderna att användarvänlighetstekniken gör det möjligt för dem att vara tillgängliga även när de investerar. En annan drivkraft för den tekniska förändringen är det kommande skiftet av Baby Boomers som dominerar marknadens marknadsandel till en yngre, extremt tekniskt kunnig generation. Denna yngre grupp vill ha ett ökat fokus på kundens upplevelse, bekvämlighet och snabb service.

Enligt förvaltningen förväntar sig ledningen att 22% av verksamheten kommer att vara i riskzonen 2020. Ändå har endast 45% av kapitalförvaltnings- och förvaltningsbolagen tagit del i sin affärsstrategi. Så hur kommer leverantörer av finansiella tjänster att navigera över förändringarna i branschen så att de kan trivas? Först måste de förstå den grundläggande förändringen i hur verksamheten ska fungera. För många kapitalförvaltare kommer tjänsterna att flyttas från rådgivare-driven rådgivning som stöds av tekniken till tekniskt styrda råd som stöds av rådgivaren.

Här är tre sätt att vara säker på att ditt företag är redo för förändringen. ) Fokusera på värde

Det första du bör göra är att granska din affärsmodell och se till att du är erbjuda vad dina kunder vill ha. Se sedan till att du lägger till värdet utöver vad tekniken ger dem. Dina kunder måste veta varför de betalar dig mer än de skulle vara en robo-rådgivare. För en klient, att ha en rådgivare gå honom eller henne genom hur alla rörliga delar fungerar tillsammans är en stor fördel som är svårare att göra med teknik. Förklara att du kan hjälpa till med att förstå hur boendets planering, pensionsplanering, välgörenhet, barnhögskola och stora inköp kan se ut som alla tillsammans.

Partner med en Robo-Advisor

Det ger oss ett nytt erbjudande som du bör överväga: robo-rådgivare. Många företag erbjuder en vit etikettversion av sin tjänst som du kan ge till dina kunder som om det var ditt. (För relaterad läsning, se:

10 Fintech-företag att titta på i 2016. ) Back Office Improvement

I undersökningen uppgav 67% av förvaltningen att ett av de största trycket på industrin var på vinstmarginaler.Med fintech hjälper inte bara investerarsidan men också på analyssidan, minskar kostnaderna för investeringar. Nya nystartade företag erbjuder en prisspridning till kunder på grund av deras reducerade kostnader. För att du ska kunna fortsätta att tjäna tillräckligt för att stanna kvar, måste du utnyttja ny teknik för att effektivisera din back office-verksamhet.

Du bör utvärdera vilka delar av ditt företag du kan automatisera för att spara dig arbetstimmar och pengar. Allt från CRM-programvara till din ombordstigningsprocess kan automatiseras.

Bottom Line

Fintech är här för att stanna. Det kommer att fortsätta att störa finansiella tjänster i allt större grad. För att skydda din verksamhet och vinst måste du omfamna teknik och prioritera din strategi. (För mer, se:

Hur Fintech-förskott förbättrar ekonomin för alla. )