a:

Detaljhandeln kan tillämpa försäljningsstrategin "alltid stänga" (ABC) för varje fall av en försäljningstratt, en försäljningscykel eller en försäljningsrörledning. Säljare använder termen "alltid stänga" för att kommunicera en tankesätt att en säljare ska konsekvent försöka stänga erbjudanden och konvertera potentiella kunder till betalande kunder. Termen "alltid stängning" ska användas i samband med en försäljningsdiskussion eller en diskussion på hög nivå.

Termen "alltid stänga" är användbar eftersom en säljare säljratt är notoriskt läckande. Det är inte ovanligt för en potentiell kund att släppa ut en försäljningstratt när som helst under försäljningscykeln. Det finns fem steg i en traditionell säljratt: ledning, utsikter, kvalificerad utsikter, engagerade och överförda. En potentiell kund kan släppa ut på något av dessa steg.

Vidare kan en konverterad kund endast köpa en säljares produkt eller tjänst en gång och inte bli en återkommande kund. Det är därför viktigt att en säljare alltid stänger avtal, eftersom det är oförutsägbart hur många kunder som ska konvertera till betalande kunder.

"Alltid stänga" ger i huvudsak en försäljare möjlighet att säkra sina spel. Om en medeltal av en person släpper ut en säljratt per vecka, bör en säljare försöka lägga till minst en extra kund i sin säljtratt per vecka. Eftersom antalet kunder som släpper ut en säljratt är volatila, är det bättre om en säljare försöker stänga så många erbjudanden som möjligt för att minska risken för att förlora för många potentiella kunder.