a:

Ett företags värdekedja gör det möjligt att skapa en konkurrensfördel framför sina konkurrenter. Ett starkt värdekedjeledningsteam hjälper ett företag att skapa högt värde och en stark konkurrensfördel i någon eller hela värdekedjans fem steg.

Värdekedjan består av fem sammankopplade aktiviteter som gör det möjligt för ett företag att skapa värde som överstiger kostnaden för att tillhandahålla sin tjänst eller tjänst. Ett starkt värdekedjeledningsperspektiv maximerar värdet av var och en av de fem sammankopplade aktiviteterna: inkommande logistik, verksamhet, utgående logistik, marknadsföring och försäljning och service.

Inbound logistik omfattar mottagning, lagring och lagerstyrning av råa ingående material. Verksamheten omfattar värdetilläggsaktiviteter som gör inmatningar till en slutprodukt. Utgående logistik omfattar aktiviteter som krävs för att få den färdiga produkten till en kund. Marknadsföring och försäljning är de aktiviteter som är förknippade med att få en potentiell köpare att köpa en produkt, inklusive kanalval, annonsering och prissättning. Tjänsten omfattar aktiviteter som upprätthåller och förbättrar produktens värde, till exempel kundtjänst.

Någon eller alla dessa fem områden är avgörande för att ett företag ska skapa en konkurrensfördel. För att förbättra företagets värdekedja identifierar sitt värdekedjeledningsteam varje del av sin produktionsprocess och där förbättringar kan göras. Dessa förbättringar kan antingen minska kostnaderna eller förbättra produktionskapaciteten. Den extra värdeskapandet resulterar i att företagets kunder dra största möjliga nytta av företagets produkt eller tjänst till lägsta kostnad.