På F8, Facebook Inc. (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) årskonferens som tog placera den här veckan, Menlo Park, Ca. baserade sociala medier jätten meddelade planerar att fokusera på sin fristående "Messenger" ansökan som en plattform som kan förbättras. Med andra ord kommer utvecklare från hela världen att kunna bygga in nya möjligheter genom att använda AI-bots i öppen källkod i Messenger-chat-funktionen som tjänar till att automatisera uppgifter. Meddelandeapplikationer är primerade för att bli allt viktigare på internet, och Facebook, som är bland de mest använda messagingapplikationerna (över 900 miljoner månatliga genomsnittliga användare (MAU)), är bäst positionerad till nytta.

Tänk dig att du chattar med en vän på Facebooks Messenger-tjänst om planer på att gå till en konsert. En chatt bot kan chime in att erbjuda hjälp att köpa biljetter medan en annan kan hämta en bilservice.

Medan annonser kan göra mycket idag med tanke på de strukturerade uppgifterna bakom dem (t.ex. genom att erbjuda mycket mer sömlös transaktions- och betalningsförmåga) står meddelandeskiktet att göra sådana annonser mer konversationsaktiverade, antingen med chatbot-funktionalitet eller med framsteg i naturlig språkprogrammering. Detta skapar i sin tur en stödfunktion som är skalbar från en kostnadssynpunkt.

Facebook Messenger kan spela en störande roll i världens e-handel och lokala handel, i synnerhet, som effektivt fungerar som en appbutik för B2C-interaktion och därigenom potentiellt hjälpa företag att bygga större kundengagemang . Det är dock viktigt att överväga att chattapplikationer i västvärlden har haft svårigheter att bevisa monetisering, så det är troligt att finansmarknaderna kommer att ta en "vänta och se" -strategi för både Facebook Messenger och WhatsApp-monetisering. Nedre linjen bygger Facebook-ledningen på att skapa en "portal" för Messenger, som kommer att skapa ett ekosystem som håller sin massiva användarbas inom sina väggar, en som förblir engagerad om dessa användare kommunicerar med vänner och familj, konsumerar innehåll, kommunicerar med företag eller transagerande. Om framgångsrikt har Messenger potential att bli ett viktigt tredje monetiseringselement för Facebook. Medan linjerna kan suddas mellan Facebook och Messenger med en viss möjlig kannibalisering mellan de två plattformarna (eftersom båda tävlar om användartid), bör de två plattformarna ses som att erbjuda tydligt olika värdeförslag. Därför är någon kannibalisering acceptabel eftersom den tjänar det bredare målet att hålla användare engagerade i Facebook-varumärkesportföljen.

Markera slutet på "App" Smartphone Economy? Apple-exemplet

Apple Inc. (AAPL AAPLApple Inc174. 25 + 1. 01% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) sitt beroende av "apps" genom åren måste ge en paus när man överväger utsikten att "bots" tar över. Den nuvarande situationen för investeringsdebatten om Apple är främst inriktad på iPhone-funktionerna och uppgraderingshastigheten, men man bör överväga att "bots" kan vara ett allvarligare hot som förändrar det konkurrenskraftiga spelet i smartphoneutrymmet. App Appie säger att Apples App Store är en ekonomi på 50 miljarder dollar. Det har varit viktigt att omvandla Apple från en linjär rörledning till ett plattformsföretag. Ändå bör man överväga att meddelanden skulle kunna ta på sig många av de roller som apps tillhandahåller. I Kina erbjuder WeChat hög funktionalitet, till exempel betalning av räkningar, hyllning av en hytt och kontroll av flygningar via appar inom appar. "Bots" finns mestadels i meddelandeprogram (appar inom appar). Med FB som meddelar Messenger Bot Store, kom ihåg att AAPLs App Store är inriktad på att förlora marknadsandelar. I den digitala ekonomin är en $ 50 miljarder paj bunden att hitta många tagare som vill ha en skiva och Facebook med "bots" ser hungrig ut. Upplysningar - Ägarskap: Personlig: PYPLFamily: AAPL, INTC, MSFT, PAYFirm: AAPL, INTC, MSFT

Om författaren: David Garrity är huvudansvarig för GVA Research, en New York-baserad konsultföretag. Han har mer än 25 års erfarenhet inom finansbranschen. Han har tjänstgjort i många ledande roller, bland annat finansdirektör och styrelse direktör för både offentliga och privata företag, och har stor erfarenhet inom flera discipliner inklusive rådgivning, drift och forskning. David är en tanke ledare inom utvecklingen av teknologisektorn och deras tillämpning på att bredda den finansiella sektorn, liksom inom bank och finans, kapitalmarknader och teknisk innovation. Han är en eftertraktad rådgivare för teknikföretag och samråder med Världsbankens grupp om finansiell integration och mobilteknik samt utveckling av teknologistrategi för hälsovårdssatsningar i södra Afrika. Hans papper om mobila pengar och katastrofhjälp publiceras i "Technologies for Development: Vad är viktigt"? (Springer Verlag, juni 2015). Du hittar honom på LinkedIn här och följer honom på Twitter @GVAResearch.