Southwest Airlines Co. (LUV LUVSouthwest Airlines Co54. 52 + 0. 70% Skapat med Highstock 4. 2. 6 ) har blivit en häftklubb för resor för konsumenter inom USA. Medan många andra flygbolag skryter med mer tillmötesgående funktioner och mer överflödiga uppgraderingar, har Southwest Airlines fastnat på en affärsmodell av kortare och billigare flygningar som tillgodoser konsumenterna som letar efter snabba och smärtsamma flygplan.

Medan Southwest Airlines har blivit synonymt med flygresor, finns det en hel del saker som konsumenterna inte vet om företaget som gör det till en av världens bästa. Ta reda på om fyra saker som varje konsument bör veta om Southwest Airlines.

1. Southwest Effektiv Operations Stäm från Fel

En av de fantastiska sakerna om Southwest Airlines är effektiviteten i sin verksamhet. Känd för att ha en stor omgångstid för gate-till-gate och konsekvent logistik på gång, är det intressant att notera att dess snabba omställningstid faktiskt föddes ur fel.

När 1972, när flygbolaget bara slog av, måste man sälja en av sina fyra Boeing 737s för att göra lön och stanna kvar i affärer. Trots att man säljer ett fjärdedel av sina flygplan var Southwest fortsatt fokuserat på att upprätthålla sitt fyraflygplan. För att hantera efterfrågan på ett flygplan med endast tre plan, genomförde Southwest Airlines en 10-minuters vändning för att göra schemat att fungera.

Southwest Airlines behåller den operativa effektiviteten som en av dess kärndifferentierare till denna dag, fortsätter att genomföra en snabb vändning så att konsumenterna kan komma från punkt A till punkt B så fort som möjligt.

2. Southwest hade bara tre destinationer för sina första nio år av verksamheten

Medan Southwest Airlines kan ta en konsument över hela USA år 2015 var det inte alltid fallet. Tillbaka i 1966 beslutade en grupp av Texas-investerare att köpa den traditionella flygbranschen och ge konsumenterna ett pendlingsflygbolag.

Företaget startades med $ 560 000 i riskkapital. Dess grundare förutsåg det som ett flygbolag för Texas pendlare mellan Dallas, Houston och San Antonio.

På grund av affärsmodellens karaktär införde Southwest Airlines ett friluftsligt sätt att flyga. I stället för att försöka vara överallt på bekostnad av effektivitet, fokuserade Southwest Airlines istället på att bli utmärkt i de städer som det servade.

När konkurrensen och vinsten växte, gjorde Southwest slutligen beslutet att expandera 1975, och växte till det dominerande flygbolaget som konsumenterna känner till idag.

3. Southwest Airlines har varit en pionjär inom teknik som hjälper konsumenterna

Southwest Airlines är mer än en pionjär inom commuter-fokuserad flygresor.Southwest var också ett av de första flygbolagen att introducera en webbplats samt ett online bokningsverktyg.

Southwest Airlines lanserade 1995 sin första skärmwebbplats, kallad "Southwest Airlines Home Gate." Medan konsumenterna inte kunde boka flyg online via Home Gate kunde de få aktuell information och flyglinjer. Dessutom kan online-användare av Home Gate få kuponger och rabatter för flygresor.

Southwest Airlines lanserade år 2000 ett bokningsverktyg riktat mot företagsresor. Detta var ett utmärkt tillskott till sin online-funktionalitet och betjänade den typ av konsument som mest använda Southwest Airlines: corporate commuter. Detta gjorde det möjligt för företagspendlare att få rabatter direkt via Southwest Airlines snarare än att behöva gå igenom företagsrabatter.

4. Bakgrunden för Southwest Ticker Symbol, "LUV"

När Southwest Airlines först lanserades genomförde den ett kärlekspotentema. Alla flygvaktmästare klädde i kärleksrelaterade kostymer och skickade ut "kärlekspotjoner" och "kärleksbett", som senare blev kända som drycker och jordnötter.

När Southwest Airlines noterades på New York-börsen valde den tickersymbolen LUV på grund av bolagets kärlekspotionbörs.