Visa-signatur- och MasterCard World Elite-serien av kreditkort är de bästa erbjudandena från de två största kreditkortsleverantörerna. De är allmänt tillgängliga från banker över hela världen och vädjar till konsumenter som söker ett high-end-kort med flera fördelar, förutom eventuella belöningar program som enskilda banker kan erbjuda. Ta reda på vad de fördelar är och upptäck vilka som vänder sig till de flesta.

Resorfördelar

Båda korten erbjuder de flesta fördelarna som förväntas av ett avancerat kort för att göra kundernas reseupplevelser så smarta som möjligt. Där de sticker ut från mer traditionella erbjudanden är i sitt försök att ge speciella upplevelser för resenärer.

För de som reser med bil, ger korten innehavare med 24-timmars gratis vägtrafikvägar och biluthyrningskollisionskrav. MasterCard lägger emellertid tillägget till att erbjuda kortinnehavares elitstatus hos deltagande biluthyrningsföretag. För den ultimata lyxupplevelsen erbjuder MasterCard sina kortinnehavare rabatter på chaufförerade limousiner och en concierge-tjänst för att ordna en pickup.

Flygresenärer får erbjudanden för ett stort antal fördelar och potentiella lyx. Som förväntat erbjuder båda korten resoravbeställningsförsäkring och förlorat bagageskydd för resor inköpt med kortet. Visa-kort inkluderar dessutom tjänsterna hos Visa Signature Concierge, en dygnservice som erbjuder resor, billettservice, hjälp för att köpa gåvor och liknande tjänster. MasterCard erbjuder även tjänster av en personlig reserådgivare, men driver det ett steg längre med en dedikerad privat jet-bokningstjänst för World Elite-kortinnehavare.

De ultimata resekostnaderna för Visa-kunder, Visa Signature Offers, består av erfarenheter som inte erbjuds allmänheten. Kortinnehavare kan till exempel förhandla om att köpa exklusiva platser för Cirque du Soleil-shower eller spela golf gratis på Pebble Beach (med betalad vistelse).

För MasterCard-innehavare erbjuder de speciella upplevelserna för resenärerprogrammet Priceless Cities exklusiv tillgång till unika reseupplevelser, inklusive VIP-evenemang och insidermöjligheter, allt från prioriterade platser i restauranger till exklusiva dykutflykter.

Skydd mot identitetsstöld och bedrägeri

World Elite MasterCard främjar uttryckligen sina identitetsstöldfunktioner, som inkluderar personliga varningar och utbyte av akuta plånbokar. Den globala tjänsten används för att rapportera ett förlorat eller stulet kort, få ett nödkortskort eller kontantavgift och hitta en bankomatplats.

Visa ger också kortinnehavare en 24-timmars hotline för att anmäla förlorade, stulna eller skadade kort.För US-utbetalade kort erbjuder Visa dessutom ett skydd som kallas "Visa Zero Liability Policy", vilket garanterar att kortinnehavare inte hålls ansvariga eller gjort för att betala för obehöriga transaktioner.

Kundsupport

Båda företagen går ut ur deras sätt att klara ett tydligt budskap till sina kunder: "Ring oss om du behöver något." Kundtjänst är öppen 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan, och kunder uppmanas att be om hjälp som de behöver.

Visa ger också sina Signature Cardholders ett årligt sammanfattande uttalande, tillsammans med detaljerade utgiftsrapporter, som är tillgängliga både online och i versioner.

Slutsats

På denna nivå av kort väntas god kundservice och grundläggande försäkringar och skydd, så kortleverantörerna känner igen behovet av att gå utöver dessa fördelar för att locka till high-end och high spending, clientele. För att uppnå detta är båda korten starkt inriktade på att ge kunderna unika upplevelser som inte kan hittas någon annanstans.

MasterCards program är mer "pråligt", eftersom privata jetplaner, limousiner och personliga flygplan greeters är alla inriktade på att kunderna känner sig speciella. Visas Signatur Offers-program, men inte riktigt lika prestigefyllt, kan vädja till en bredare bas som, trots rikare än genomsnittet, inte är helt på privat jet-nivå.